Руслан добрый день, помогу составить претензию, проконсультирую, могу представлять ваши интересы в суде! Ваша ситуация быстро решаемая, 100% выиграшная и ещё можно будет отсудить 50% от стоимости вашей покупки, моральный ущерб!
Статья 21 п. 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем.
Напишите мне!