Ирина Александровна, добрый день. Виноваты, что так подвели вас с покупками. Ранее ответили тут: https://vc.ru/u/1395396-irina-aleksandrovna-sutugina/919032-skaz-pro-ne-udachnyy-opyt-pokupki-tovarov-na-ozone?comment=6721812&from=copylink&type=quick и тут: https://vc.ru/u/1395396-irina-aleksandrovna-sutugina/919032-skaz-pro-ne-udachnyy-opyt-pokupki-tovarov-na-ozone?comment=6732109&from=copylink&type=quick