Красные шарики, а не икра

Купила на Озоне икру. 

ГОСТ 18173--2004, хорошие отзывы, проверенный продавец и т.д.

Открыли одну банку для пробы, на первый взгляд все хорошо

стали пробовать, сразу отметили, что нет совершенно никакого вкуса 

стали рассматривать икринки

залили их кипятком

параллельно проверила в микроволновке, добавила овощи, кусочки рыбы, и на 30 мин. поставила в микроволновку, все кипело 20 мин. Достала, все сварилось, кроме "икры".

стала изучать чек

написала в чат Озона

кратко скажу, три не открытых банки вернуть не реально, т.к. в день жалобы заявка на возврат была в статусе "ждет одобрения", и висела еще 3 дня. 26 декабря она исчезла, написала в поддержку, и .......... меня послали открытым текстом.