Отправил им в техподдержку, но решил и здесь продублировать, может быть кому пригодиться да и не смогут потом сослаться на то что письмо в спам попало.
досудебка отправляется по почте России на юридический адрес с уведомлением и описью
Отправляйте по почте. Я не юрист и то знаю что можно в электронном виде.