Как Вам поможет чат-бот в ВК? — Дмитрий Костюченко на vc.ru

В этой статье я расскажу, чем могут быть полезны Чат-боты в ВК и как их можно применить на практике.
Основные + я перечислил ниже, но это не все😁

Экономия времени менеджеру

На начальном этапе, как только клиент делает первое касание с чат-ботом через рекламное объявление или пост в группе ВК, он сразу попадает в вашу воронку, бот задает наводящие вопросы, чтобы понять, какой это клиент теплый или холодный, какие у него потребности и запросы. Вопросы зависят от ваших целей. В результате к менеджеру приходит заявка с уже выявленными потребностями у клиента, т.е. клиент уже квалифицированный.

Что делает бот на скрине ниже.

1. Узнаёт имя возраст ребенка
2. В каком из 3-х филиалов планируют обучение
3. Какой курс хотят посещать
4. И как хотят общаться с менеджером: по переписке или по телефону.

Пример бота у клиента. Ниша Детский развивающий центр. "Корпорация Гениев"

Далее, в зависимости от выбора филиала заявка падает администратору этого филиала и он начинает обрабатывать заявку уже с имеющимися входными данными.

Чат-Бот отправляет каталог клиенту.

Это простой бот, который также снимает нагрузку с отдела продаж. После того, как клиент получил каталог с ним связывается менеджер и уточняет детали запроса на каталог. И у менеджера уже есть повод сделать лишнее касание с клиентом.

Пример объявления, как клиент попадает в бота, перейдя по ссылке ниже.

Объявление на пробное бесплатное занятие. Клиент "Корпорация Гениев"

Если вам нужна помощь в создании чат-ботов любой сложности — в нашей команде есть сертифицированный специалист по чат-ботам. Также если нужен полный комплекс продвижения ваших товаров или услуг в интернете, пишите в WhatsApp +7 908 226 5025