Антон
а оказывается волк в овечьей шкуре)))
по этой схеме нет только мошенничество, там и статьи по ГК нарушены, потребительские права ущемляются, закон о кредите и прочее. В общем целый пакет.
Опять враньё и шаблонные фразы!
Я аналогично пострадал от данной схемы Альфа-Банка, как понимаю она начала работать с 2022 года. Самое интересное что операторы чата, колл центра и сотрудники в отделениях банка, скорее всего не в курсе происходящего, так как они с уверенностью утверждают о возможности возврата страховки.
Примерный ответ всех сотрудников: "страховку вы можете вернуть после полного досрочного погашения! Ну а если вернуть не получается, то обращайтесь в СК АСЖ, они принимают решение о возврате, ведь вы там страховались, а не в Альфа-Банке" =))))
А при обращении по телефону в АСЖ оператор сначала просит вас назвать номер страховки, а потом говорит что страховка не подлежит возврату и включает робота с записью: "Уважаемый клиент, мы информируем вас о следующем: согласно ст.958 ГК РФ, страхователь в праве отказаться от программы страхования в любое время при это в соответсвии с пунктом 3 уплаченная страховая премия возврату и перерасчету не подлежит. Досрочное погашение кредита не влияет на обязательства ООО АСЖ, поскольку по договору страхования, застрахована жизнь застрахованного лица, а не риск не возврата кредита. В связи с этим возврат страховой премии по договору страхования также не может быть произведен. и далее по тексту..."
То есть они даже запись подготовили чтобы не отвечать всем обманутым данной мошеннической схемой клиентам.
Как итог о том, что страховка невозвратная клиенты узнают только после отказа от СК =)))
по 483-ФЗ от 1 сентября 2020г. банк обязан вернуть часть страховой премии за неиспользованный период страховки при ПДП. Но ваш банк хитрым способом обходит этот закон тем что разделят страховую премию на две различные страховки базовую и расширенную!
В данном случае это две страховки со страховыми премиями 1800р и 61тр соответственно. И страховка на 1800р как раз имеет отношение к кредиту и она возвратная, здесь вопросов нет. А вот откуда взялась расширенная страховка это большой вопрос. И как раз расширенная страховка оказывается никакого отношения к кредиту не имеет и является добровольной и невозвратной! Хотя срок и сумма страхования идентичны срокам и сумме кредита, то есть косвенно это страховка имеет отношение к кредит и сформировалась при заключении договора на кредит.
Таким образом вы обходите закон, не доносите до потребителя должную информацию, разделяете одну страховку на две, тем самым вводите в заблуждение.
Самое интересное что "АльфаСтрахование-Жизнь" тут не причем, у них действительно всё по закону и никаких претензий к этой организации быть не должно. А вот факт мошенничества, подлога и введения в заблуждения от Альфа-Банка нужно рассмотреть!
Аналогичная ситуация с подменой кредитного страхования на добровольное страхование жизни и потери работы, которое не имеет никакого отношения к кредиту. Планирую писать досудебную претензию и в случае неудовлетворительного решения подам жалобу в ЦБ и Роспотрбнадзор, с последующей эскалацией и подачей искового заявления в суд.
возвращайте тогда мне и всем остальным пострадавшим по аналогичной ситуации