Город без бумажного спама. Решение для администраций городов России

Незаконная расклейка объявлений в неположенных местах – старая и до сих пор актуальная проблема современных мегаполисов. До недавних пор инспекторам городских администраций приходилось тратить время на сбор номеров телефонов и обзвон нарушителей. Это достаточно сильная нагрузка на сотрудников без должной отдачи. За один рабочий день инспектор фиксирует около 50 объявлений и обзванивает 300 номеров по 1 разу. Эффективность оставляет желать лучшего.

Мы решили внести свой вклад в борьбу за благоустройство города и разработали новый проект, направленный на то, чтобы избавить общественные пространства от мусора.

Система «Чистый город» позволяет автоматизировать процессы сбора номеров недобросовестных расклейщиков рекламы и автоматизировать обзвон с уведомлениями о выписанном штрафе.

Как работает данная система?

Представитель администрации получает доступ к системе «Чистый город» и добавляет инспекторов. Сотрудники регистрируются – им присваиваются логин и пароль для работы в системе и чат-боте. Функционал разработки дает возможность вносить в программу данные: номер телефона нарушителя, вид объявления, геоточку, а также фотофиксацию объявления.

На следующем этапе сервис формирует акт об административном нарушении, который можно выгрузить и подписать.

Затем инспектор запускает кампанию автодозвона голосовым роботом по номерам нарушителей с уведомлением о штрафе. Звонки поступают с определенной периодичностью до момента, пока штраф не будет оплачен. При этом звонки поступают с разных номеров – так нарушитель на заблокирует бота. Чтобы голосовой робот больше не звонил с напоминаниями о штрафе, абоненту необходимо убрать объявления и предоставить администрации города доказательства, что бумажной рекламы больше нет.

Система масштабируется на любой филиал городской администрации. После того как автоматический обзвон в сфере благоустройства был успешно реализован в Уфе, к нам поступили запросы из других городов. Сейчас сервис «Чистый город» действует в Иркутске, Красноярске и еще 5-ти городах РФ.

Мы считаем, что это важно – жить в красивом городе с благоустроенными территориями без бумажных расклеек и мусора. Создание комфортной городской среды и вклад в развитие социальной сферы – важные задачи как для бизнеса, так и для органов власти. Взаимодействие представителей обеих сторон – нашей компании и городской администрации получилось успешным. Совместными усилиями мы реализовали план по очистке города от бумажного спама. В ближайшее время планируем поддерживать этот проект дальше и масштабировать его в другие регионы.