Три истории о смене профессии от сотрудников CDEK.Shopping

Решение кардинально изменить карьеру может быть принято в любой момент жизни. С чего начать и как не ошибиться, — мы спросили у наших коллег, которые прошли через этот опыт.

Три истории о смене профессии от сотрудников CDEK.Shopping
2

Заказ 2578361-0001
Я хочу отказаться от данного заказа, он ещё находится в обработке. Отказаться хочу по причине не достоверной информации о товаре и не известных сроках доставки., требую вернуть деньги. Агент еще не приступил к исполнению

02:45
Операция оплаты была проведена сегодня 29.10.2023года. В 00:29 минут. О чем свидетельствует скриншот


На момент написание обращения с просьбой об отмене заказа и возврате средств 02:47 часов 29.10.2023год. Прошло 2 часа 47 минут с момента создания и оплаты заказа. Ваши агенты еще не успели приступить ни к каким работам.
По этому,прошу отменить заказ и вернуть мои денежные средства в полном объеме,в кратчайшие сроки.Не оттягивая время.
Все обращения зафиксированы. Если с вашей стороны не будет адекватных действий,либо попытки удержать незаконно мои денежные средства,то будет составлено досудебное обращение.

Ответить

Здравствуйте.
Ранее Ваша заявка на отмену заказа 2578361-0001 была принята и отправлена на рассмотрение.
Срок рассмотрения составляет до 3 рабочих дней.
В случае принятия положительного решения в личный кабинет Вам будет направлено заявление на отмену.
Возврат будет осуществлен за вычетом 2, 3 % от суммы в соответствие с пунктом 2.3.3 нашего агентского договора.

Ответить