Сбер заблокировал возможность перевода денег
Столкнулся со следующей проблемой: Мне необходимо подтвердить операцию по переводу денег (якобы она мошенническая). На данный момент нахожусь за пределами РФ.
Я звоню по номеру +7(495)500-55-50 и прохожу процедуру идентификации (ФИО, дата рождения, кодовое слово), после этого оператор предлагает мне перезвонить по номеру, который указан в смс-банке.…
Здравствуйте! Любая операция может быть приостановлена для исключения мошенничества. Просим вас отнестись с пониманием к требованиям безопасности, банк защищает ваши деньги.
Возможно у вас стоит запрет на принятие звонков с короткого номера, рекомендуем уточнить эту информацию у сотового оператора
У меня нет никакого запрета на принятие звонков с короткого номера. Банк защищает мои деньги от меня же? Как мне идентифицировать себя, если я просто не получаю от вас звонка? Вы мне можете помочь? Или мне обязательно нужно иметь много подписчиков, чтобы вы вошли в мое положение и помогли мне?