Вчера заказали на озоне холодильник оплатили через карту озон , через некоторое время пришло оповещение,что заказ отменён -деньги вернутся в течение 2-3 дней . В итоге все деньги перечислялись неизвестной Ирине и не только деньги за товар , но и все деньги с карты озон . Позвонили в банк озон , на что нам сказали вас обманули мошенники и все деньги перечислили на свой счёт . Как такое допускается в данной организации, что так легко могут обворовать людей . Будем обращаться в мвд и Роспотребнадзор. Не верится своим глазам и ушам , что такое в принципе могло произойти . Люди доверяют свои деньги , данные , время , а данная платформа даже не можете поставить надёжных продавцов .
Заказывали с молодым человеком с его приложение,по скольку я не пользуюсь озоном . Номер заказа и Ид 0120098115-0016
С коллегами из Ozon Bank подключились к решению ситуации. Вернёмся сюда с итогом. Просим подождать, действительно, запущено разбирательство.
Татьяна, здравствуйте. Видим ваше обращение в личные сообщения тут. Пришлите номер заказа на холодильник или ваше id, это первые цифры до тире в любом вашем заказе, если покупку оформляла не сами с нашего сайта. С продавцом и в самой ситуации со списанием разберёмся, все данные мы можем предоставить по официальному запросу от правоохранительных органов государственной власти. Подключим коллег из Ozon Bank.
Все что говорят в поддержке озон
Звонили в банк озон ,сказали что идёт разбирательство .
Получается в вашей же организации находятся мошенники , которым с такой лёгкостью предоставляется вся информация о клиенте и доступ ко всем его денежным средствам.