Чистый процентный доход увеличился на 16,4%, до ₽173,8 млрд, чистый комиссионный доход — на 14,9%, до ₽45,6 млрд. Операционные расходы выросли на 2,4% и составили ₽50,3 млрд. Рентабельность активов оценивается в 3,2%, стоимость риска — в 1,1%. Отношение операционных расходов к доходам (CIR) составило 24,1%. Количество активных клиентов увеличилось на 0,2 млн с начала года и достигло 106,9 млн.