Авито дурят

Всем привет. Это история, про то как авито водит меня за нос. В приложении авито мне пришёл заказ на сумку 5000₽, авитодоставкой почтой России. Я её отправила. Но она без движения с 22 декабря. После новогодних праздников я начала писать в поддержку авито и почты. Также написала на почте заявление на розыск посылки. Почта дала официальный ответ, что посылка утеряна, обращайтесь в авито за возмещение. Это было 13 января. Поддержка авито сказала что напрямую берет данные у партнёров и уже 24 января, а воз и ныне там,меня игнорируют. Телефон авито, после дурацкого меню нажми ту кнопку, эту, выдаёт что проходят технические работы, а я звоню уже неделю. Мой покупатель оплатил товар и доставку. Куда была включена страховка. Покупатель потерял деньги, я потеряла сумку стоимостью 5000₽. Авито воры!!!! #авито #авитожалоба #авиторазвод чтобы не быть голосовной, прикрепляю скрины