Озон не доставляет товар и не возвращает деньги
Сделала заказ 21.10.22 номер 49636322-0002! Заказ не доставлен ( 25.01.23). Отменить заказ через приложение не удается!Поддержка озон ссылается на продавца . Продавец не отвечает больше месяца. Кому писать ,что делать ! Не понятно#жалоба_озон
Юлия, здравствуйте. Заказ доставлялся силами продавца, отменить его в таком случае труднее и несколько дольше, чем обычно. Простите, что покупка не прибыла в срок.
Утром отменили заказ, деньги за него отправили на вашу карту. Срок зачисления зависит от банка, но обычно не занимает более 1-3 дней. Можете увидеть начисление во вкладке "Баланс средств".