19 декабря 2022 года через сайт авито из Оренбурга в Краснодар была отправлена посылка стоимостью 4400 рублей (покупатель выбрал exMail) изначально срок доставки был обозначен с 25 до 27 декабря, по истечению данного срока пришло смс от авито, что доставка переносится на 4 дня, после 4-х дней еще на 4 дня и так продолжалось 30 дней. Спустя 30 дней я попыталась позвонить в exMail дабы узнать на какой стадии посылка, на что мне ответили что звоните в авито мы не консультируем! Звоню в авито, там на протяжении 16 дней идут технические работы …пишите в поддержку … пишу в поддержку там просто говорят уточню-отвечу на почту и это тоже длится по сей день! Сегодня 29 января 2023 года! 3 дня назад мне от авито приходит сразу 4 сообщения о том, что якобы получатель получил посылку и отказался от нее и что она в эту де минуту вернулась обратно в Оренбург и я ее тут же получила, все эти сообщения пришли за 1 минуту!! ВЕЛИКОЛЕПНО! пишу получателю он говорит что в глаза не видел посылки. В итоге: в авито заказ закрыт, посылку я якобы получила. Пишу в авито от них сново один ответ (уточним-ответим) звоню в exMail они говорят, что посылка в распределительном пункте в Краснодаре! Написала досудебное письмо на имя ген директора авито и завтра пойду писать заявление в милицию о мошенничестве! Так что не связывайтесь с авито доставкой!!! Своих денег вы не увидите!
Здравствуйте, Варвара. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения адрес электронной почты из профиля и номер заказа, с которым возникли трудности. Мы всё проверим и поможем разобраться в ситуации.
Вы только отписки делаете. В отзовите ваши коллеги уже неделю уточняют! Пусть полиция разбирается!
Пришлите, пожалуйста, ссылку на ваш пост на платформе Отзовик. Так мы сможем быстрее вам отвечать и ничего не упустим.