Сейчас, когда так много стресса вокруг, важно успеть мониторить то, как работают ваши руководители на всех уровнях. Консультанты и отделы операционных улучшений, с которыми я постоянно работаю, применяют регулярные анонимные опросы по настроению - барометру командыПроцессРаз в месяц вы предлагаете коллегам заполнить полностью анонимный опрос из 7-10 вопросов о том, насколько им комфортно работать на текущем рабочем месте, что их тревожит, как члена команды, какие практики работы команды им мешают или помогают(как правило, это опросник, созданный на google forms или Яндекс Формах, который можно заполнить на любом личном телефоне) После заполнения барометра результаты рассылаются всем членам команды и организуется обсуждениеПосле обсуждения обязательно заполняется протокол действий с ответственными. Следующая встреча начинается с обсуждения того, что произошло с прошлой встречиПримеры вопросов(могут варьироваться исходя их вашего бизнеса)Как правило, это утверждение, с которым вы можете согласиться (поставить 5 - “согласен”) или полностью не согласиться (1 - “категорически не согласен)Я имею возможность развивать свои навыки, получать новые знания на работеМне интересно решать задачи, возникающие в моей работеМое мнение на работе принимается во внимание, учитываетсяМне хватает времени и ресурсов, чтобы выполнять все задачиВзаимодействие сотрудников отдела хорошо организованоКоллеги используют только конструктивную критикуМне ставят конкретные, четкие, измеримые и достижимые целиРуководитель своевременно вовлекается и оказывает необходимую поддержку при возникновении заминок с исполнением порученийЯ регулярно получаю обратную связь с оценкой моей деятельности от руководителя и т.п.Кому это может быть полезноВладельцам бизнеса, которые имеют много подразделений, распределенных по разным территориямРуководителям команд, которые хотят мониторить стресс и удобство своих сотрудников для работниковПроектным офисам и их командам внутри и снаружи бизнесаВсем командам, которые хотят развиватьсяЕсли вы напишите мне в личные сообщения @alex81shein фразу “Хочу барометр”, то я вышлю вам ссылку на пример опросника, созданного в google formsПример обработки барометра команды.Видно, какие оценки наиболее низкие. Обсуждение этих результатов внутри команды дает возможности самой команде обсудить методы наилучшего взаимодействия.