Если вы хотите “просто попробовать”, бесплатное решение от Яндекса может вам подойти. Для более серьезных маркетинговых задач, все-таки больше подходят платные профильные сервисы. Если рассматривать виджет как инструмент для роста продаж через сайт, виджет требует максимальных возможностей для адаптации под конкретную страницу(фильтрация негатива, использование отзывов с разных площадок и т.д.) - тут лучшим решением будут ForFive и ReviewLab.
Странная сравнительная таблица, в которой нет важной информации об источниках отзывов. Так вот. Мы в агентстве по разработке сайтов Advion раньше использовали виджеты отзывов от Elfsight, именно Google Maps, Tripadvisor и Houzz отзывы, российских источников у Elfsight нет. После весны 2022 года работать с ними стало невозможным, они принимают карты только с иностранных банков. Мы пробовали работать с ReviewLab, очень слабый сервис, всего 3 источника Яндекс Карты, Google Map и Вконтакте. Размещали на сайтах клиентов виджет от самого Яндекс, но тут есть ряд неудобств: нет возможности сортировать отзывы по дате, отзывы только с 1 адреса и нет настройки дизайна. После долгих поисков мы нашли для себя сервис SmartWidgets и тут я не могу не рассказать про них подробнее:
1. У SmartWidgets самое большое количество источников среди российских сервисов, кроме перечисленных выше также есть 2GIS, Avito, Яндекс.Услуги, ПроДокторов, Zoon, Yell, IRecommend, Flamp, Wildberries, Яндекс Маркет, Профи и другие. Также на сколько мне известно сервис выпускает новые источники.
2. Все перечисленные источники можно объединить в 1 виджет.
Мы в агентстве используем их виджет Отзывы Все в Одном, обычно для наших клиентов хватает тарифа Lite, стоимостью 599 рублей в месяц, это если размещать виджет на отдельной странице, н-р, "Отзывы клиентов", если размещать виджет на главной странице или сквозником по сайту, то хватает тарифа Бизнес, стоимостью 1199 рублей в месяц.
3. Только у SmartWidgets, среди российских сервисов, есть бесплатный тариф Free без ограничения по времени, но с ограничением в 300 показов в месяц. На бесплатном тарифе доступен весь функционал. В нашем агентстве это самый популярный тариф. Есть множество сайтов с небольшим трафиком и мы устанавливаем им виджет на отдельной странице "Отзывы клиентов". Им хватает 300 показов в месяц.
4. У SmartWidgets различные макеты виджетов, множество настроек внешнего вида и сам функционал огромный. Тут важно отметить, что архитектура виджета так устроена, что можно поменять или стилизовать каждый фрагмент виджета. В нашем агентстве работает верстальщик который с помощью CSS добавляет в виджеты индивидуальные особенности, свою стилистику что увеличивает внимание посетителей сайта.
5. Сам продукт очень простой. Легко зарегистрироваться, легко самому создать виджет и самому разместить на сайте.
6. Самое важное. У продукта есть партнерская программа. Мы ее используем в своем агентстве в двух вариантах. Во первых мы делаем прямые продажи, предлагая клиентам удобный и функциональный виджет который поднимает конверсию продаж. Во вторых мы используем реферальную ссылку чтобы клиенты регистрировались сами. И тут важно что сам продукт простой. И клиент может сам разобраться.
В заключении моего длинного комментария, хочу сказать пару слов про новый сервис MyReviews, мы его используем в своем агентстве для перехвата негатива. Это очень удобно, когда негативные отзывы перехватываются и не публикуются на сайтах в интернете.
P.S. Мы очень ждем от SmartWidgets когда они выкатят такой же функционал.
А как на SmartWidgets интересно цена одного виджета стоит 499 руб./мес. если в таблице указано "Кол-во виджетов не ограничено". Да и у Elfsight указано в таблице "Отсеивание негатива - нет", "Бесплатная установка - нет", хотя конечно же бесплатная установка безусловно есть (взял код и поставил на сайт), так же как и присутствует фильтрация отзывов по оценке.
Для пробного теста вполне сгодится.
что поставите себе на сайт?)
Спасибо за подробный обзор и сравнительную таблицу. А также информацию по ценникам на различные виджеты. Мне это помогло понять на что стоит обратить внимание, а также оценить основные критерии каждого виджета. Для пробы воспользуюсь Яндексом, хоть и есть ограничение набора функций. А дальше при успешном тестировании уже перейду на оплачиваемый вариант.
Спасибо за обзор, написано кратко и по делу. На мой взгляд, в последние годы значимость отзывов как инструмента повышения популярности и надёжности компании или сайта сильно падает. Посетитель всё меньше обращает внимание на них и старается применять другие критерий оценки. Конечно, отказываться от такой возможности повышения репутации глупо, но платить за это деньги на мой взгляд нецелесообразно.
Яндекс хорошо, но будет более эффективно, когда с разных площадок.