Виджеты с отзывами для сайта - какой выбрать? Сравнительная таблица
За последние два года на российском рынке SaaS-сервисов для репутационного маркетинга заметное прибавление. Отдельно выделим виджеты для демонстрации и получения отзывов клиентов на сайте. Мы попытались собрать в одну таблицу основные критерии для выбора, чтобы сравнить возможности сервисов и остановиться на подходящем под ваши задачи.
Странная сравнительная таблица, в которой нет важной информации об источниках отзывов. Так вот. Мы в агентстве по разработке сайтов Advion раньше использовали виджеты отзывов от Elfsight, именно Google Maps, Tripadvisor и Houzz отзывы, российских источников у Elfsight нет. После весны 2022 года работать с ними стало невозможным, они принимают карты только с иностранных банков. Мы пробовали работать с ReviewLab, очень слабый сервис, всего 3 источника Яндекс Карты, Google Map и Вконтакте. Размещали на сайтах клиентов виджет от самого Яндекс, но тут есть ряд неудобств: нет возможности сортировать отзывы по дате, отзывы только с 1 адреса и нет настройки дизайна. После долгих поисков мы нашли для себя сервис SmartWidgets и тут я не могу не рассказать про них подробнее:
1. У SmartWidgets самое большое количество источников среди российских сервисов, кроме перечисленных выше также есть 2GIS, Avito, Яндекс.Услуги, ПроДокторов, Zoon, Yell, IRecommend, Flamp, Wildberries, Яндекс Маркет, Профи и другие. Также на сколько мне известно сервис выпускает новые источники.
2. Все перечисленные источники можно объединить в 1 виджет.
Мы в агентстве используем их виджет Отзывы Все в Одном, обычно для наших клиентов хватает тарифа Lite, стоимостью 599 рублей в месяц, это если размещать виджет на отдельной странице, н-р, "Отзывы клиентов", если размещать виджет на главной странице или сквозником по сайту, то хватает тарифа Бизнес, стоимостью 1199 рублей в месяц.
3. Только у SmartWidgets, среди российских сервисов, есть бесплатный тариф Free без ограничения по времени, но с ограничением в 300 показов в месяц. На бесплатном тарифе доступен весь функционал. В нашем агентстве это самый популярный тариф. Есть множество сайтов с небольшим трафиком и мы устанавливаем им виджет на отдельной странице "Отзывы клиентов". Им хватает 300 показов в месяц.
4. У SmartWidgets различные макеты виджетов, множество настроек внешнего вида и сам функционал огромный. Тут важно отметить, что архитектура виджета так устроена, что можно поменять или стилизовать каждый фрагмент виджета. В нашем агентстве работает верстальщик который с помощью CSS добавляет в виджеты индивидуальные особенности, свою стилистику что увеличивает внимание посетителей сайта.
5. Сам продукт очень простой. Легко зарегистрироваться, легко самому создать виджет и самому разместить на сайте.
6. Самое важное. У продукта есть партнерская программа. Мы ее используем в своем агентстве в двух вариантах. Во первых мы делаем прямые продажи, предлагая клиентам удобный и функциональный виджет который поднимает конверсию продаж. Во вторых мы используем реферальную ссылку чтобы клиенты регистрировались сами. И тут важно что сам продукт простой. И клиент может сам разобраться.
В заключении моего длинного комментария, хочу сказать пару слов про новый сервис MyReviews, мы его используем в своем агентстве для перехвата негатива. Это очень удобно, когда негативные отзывы перехватываются и не публикуются на сайтах в интернете.
P.S. Мы очень ждем от SmartWidgets когда они выкатят такой же функционал.