Новый бизнес - путь тернистый... (аутстаф)

И так, всем привет.
Так уж случилось, что все те кто меня знают, знаю меня как человека работающего в сфере подбора ИТ персонала. И человека, создавшего и возглавляющего BGStaff. Но сегодня речь пойдет совсем не об этом, хотя тему подбора персонала мы будем касаться косвенно.

В силу того, что мы в IT рекрутинге давно, было наличие большой базы кандидатов и было понимание, что эту базу можно использовать ещё как-то по-другому. Собственно, не изобретая ничего нового, было жгучее желание зайти в тему IT аутстафа. Но путь оказался долгим.(

Собственно первые попытки начались его года 4 назад. Мы нашли даже несколько клиентов готовых нанимать людей таким образом. Но вот незадача, сколько бы мы не пробовали найти таких специалистов и трудоустроить их, всё не получалось. Спустя полгода, честно говоря, я опустил руки.

Мы показали кучу Java разработчиков, но вот толку было ровно ноль. Я вообще не мог понять, как такое вообще возможно. Чисто статистика или закон подлости должны были сработать. Как говориться, раз в год и палка стреляет, но в этот раз, не было ничего. От этого выгорел как я, так и моя команда.

Отпустив данную ситуацию на год другой, мы пережили все эти ковиды, 2022 – падение рынков и кучу всего другого. И в 2023году жизнь нас вновь свела с новым заказчиком, который готовы был брать ребят на аутстаф.

Не ожидая ничего хорошего от этой затеи, я отпустил ситуацию, памятуя о недавних событиях, я уже не ждал и не надеялся на то, что, что-то произойдёт. Тем более - хорошее. Я даже не стал грузить основную команду рекрутеров, а дал вакансию внешнему рекрутеру. И каково было моё удивление, когда девушка из Краснодара, нашла мне python программиста из Новосибирска, который устроил моих Московских заказчиков.

Со стороны всё выглядело до сюрреализма гладко, мы в Новосибе, кандидат, тут же. Вроде как всё логично. Человек вышел на работу, вроде как всё отлично. НО буквально в первый же месяц, случился первый же факап. Наш кандидат хоть и будучи очень опытным, более 5 лет на python, но не вывозил проект, но вновь вмешалось всевышнее чудо и нашелся другой проект куда его перекинули, причем достаточно оперативно.

За что низкий поклон и респект компании заказчику. Так прошли три месяца. После чего компания наняла себе в штат сотрудника, а нашего аутстафера отпустила с миром. По деньгам всё четко, со всеми рассчитались и остались в прибыли сами. Не сказать, что она оказалась космической, но всё же, лишних 50-60тыс руб. в месяц, звучало очень приятно. Что позволило заплатить гонорар внешнему рекрутеру и остаться в абсолютной прибыли самим. Пусть это не рекрутинг, но на горизонте 6-7 месяцев это было бы уже очень интересно.

Вся эта ситуация вселила надежду. И заставила запустить проект аутстафа по новой. Что и привело уже к текущей ситуации, но о ней в другой раз. А сейчас хочу поделиться парой забавных ситуаций. Пока мы шли в сторону аутстафа или по пути то мы постоянно узнавали какие-то нюансы, после которых, волей не волей задумывался, а может ну его. Зачем играть в эту крайне опасную игру с теми, с кем ты не в состоянии тягаться.

После того успешного кейса с аутстафом, ко мне пришла одна знакомая, на которую вышел человек из очень крупной и очень известной компании. Как минимум в рамках аутстаф рынка. Задача была следующая, у нас готовы были разместить порядка 50 вакансий, мы их должны оперативно закрыть и так проехаться. НО, вот тут начиналось самое интересное. Понятное дело, моя знакомая готова была суетиться и хотела за это свой кусочек пирога.

Так же свой кусочек хотел и человек из этой компании. Ну ок, хоть мы не любим такие истории. Я вообще противник откатов и взяток, но тут светило зайти на рынок, на который я очень хотел попасть. Готов был поступиться своими принципами. Тем более моя задача была только перевести процент своей знакомой, а она уже сама разбиралась бы из этих средств с человеком из компании. В общем-то, я только знал, что кто-то будет отблагодарен и не более.

Далее мы споткнулись в первый раз, была проблема завести моё юр лицо в партнеры к этому крупняку, как вы знаете, такое обычно происходит через тендер. Ну ок, оперативно нашли выход, через компанию посредника, которая уже имеет такой договор. Потом встал вопрос в том, что компания оплачивает раз в квартал и теоретически с легкой задержкой. Далее стало вообще бесячество, обязательное условие компании в договоре, что они через 7 месяцев забирают к себе в штат 80% людей которые у нас работают через аутстаф. При этом забирают бесплатно! Да ребята, камон, вы осатанели!?

Я быстро составил табличку, напротив списка открытых вакансий. Рассчитал финансовые потоки, все расходы и т.п. Посчитал, стоимость привлечения специалистов, которых надо взять с рынка. Посчитал все проценты, которые должен отдать партнерам. Посчитал % за кредит банку. Т.к. я понял, что, по сути, первые деньги я получу через 5 месяцев, а даже если я разом всех устрою, то нужны приличные бюджеты на оплату 3-4 месяцев работы специалистов.

В итоге бюджет на полгода получался в районе 220-250млн рублей. Казалось бы, вообще огонь и пушка. Это космический взлёт для моей компании. Но после учета всех расходов и налогов, я понял, что более-менее моя прибыль получалась в районе 19млн (EBITDA). Вроде как это космос для меня. Но эта сумма получалась самой минимальной из всего того, что получат остальные.

Другими словами, компания через которую мы получали бы средства, получила бы в районе 35млн, вообще просто за то, что их сам заказчик попросил провести потоки. Моя знакомая – партнер по этому проекту, примерно на уровне меня и чувак, который нас протаскивает в районе 24млн. Вот только. Вся работа осуществляется мной, моими людьми и ресурсами, все риски включая финансовые и юридические полностью на мне. Проект по факту через 7 месяцев можно останавливать, ну да 20% ребят продолжат на нас работать, это 10 человек и вроде как тут можно даже с этим как-то жить.

Я посчитал, что уработаться тут получиться гораздо больше, чем радость от заработанного. Часто, расчетная прибыль – гораздо больше, чем фактическая. Т.к. никогда не знаешь, когда входишь в какую-то новую для себя отрасль, с чем предстоит столкнуться. Также понятно, что мы воткнемся в НДС с такой выручкой. Так что расходов точно было бы сильно больше, а в худшем случае можно было бы сработать и вообще бесплатно. Поэтому в декабре 23г, я извинился перед всеми и вышел из этого проекта. И, честно говоря, я почувствовал облегчение. Я точно сделал всё правильно. О чем я узнал уже в 2024году.

Случился этот случай весной 2024г. Заказчик - крупная компания. Выводим кандидата уровня senior. Не проходит и месяца, как нам говорят, что они не будут работать с нашим кандидатом и не хотят оплачивать наши услуги. Т.к. за этот месяц, ничего наш специалист не сделал. Первая мысль – хотя не буду, там только нецензурная брань…

Идем к кандидату, хотя он уже не кандидат, а сотрудник. Спрашиваем, что было, что происходило. На что получаем ответ, что нашему спецу, не сделали онбординга от слова совсем. Доступы выдавались более 1,5 недель. И на протяжении этого месяца, постоянно возникала потребность в получении доступа к каким-то данным, и получить их получалось в лучшем случае через сутки. Наш парень исправно ходил на все планерки, ой простите, по-современному – митинги.

Пытался погрузиться в работу команды. Сам приходил к руководителю проекта за задачами и просил их. Cамое смешное не всегда их получал. Самое крутое в этой ситуации было то, что всё артефакты были у нашего сотрудника и он оперативно их собрал. С чем мы и обратились в компанию. После подключения юристов, а на нашей стороне выступила целая компания, то нам всё же всё выплатили. Весь этот процесс занял более 4 месяцев и кучу нервных клеток.

Хочется поделиться ещё историями, благо они есть. Cтатья уже получилась какой-то объемной. Поделитесь в комментариях, было ли вам интересно? Рассказывать кейсы ещё? Делитесь своими кейсами так же! Обращайтесь за услугами ИТ-аутстаффинга. До встречи в следующей статье. Увидимся, когда увидимся!