Озон баллы! История обмана

Хочется предупредить всех, чтобы Вы не омрачили себе настроение покупкой, как я. Сразу же после получения товара (в моём случае это был Ноутбук Azerty) Вам предложат написать отзыв с видео за 600 бонусов. Не знаю, насколько целесообразно делать отзыв сразу же после получения товара, но... Будьте внимательны с загрузкой видео!!! По-видимому, оно должно быть очень маленького размера (при этом в форме сказано только, что не более 5 минут). Я загрузила видео чуть больше минуты и отправила. И только после этого поняла, что ролик не загрузился (хотя в форме комментария отображался его значок, и было написано, что загружено одно видео из трёх допустимых)! Сразу подумала, что дело, наверное, в объёме. В течение 5 минут сжала ролик и отредактировала комментарий (система такой вариант допускает, комментарий к тому времени ещё даже не прошёл модерацию), но увы - это уже только 200 бонусов!!! Попытки обратиться по этому вопросу в техподдержку - успехом не увенчались. А ответы дают просто издевательские: "Понимаю как вы расстроены. К сожалению, видео не было прикреплено к вашему отзыву. Надеюсь, в следующий раз у вас получиться оставить отзыв с видео." При этом отзыв опубликовали в отредактированном варианте с видео!!!

Будьте внимательны!!! А я больше с этими лохотронщиками не свяжусь!!!

4 комментария

Линда, здравствуйте. Напишите номер заказа с ноутбуком. Подробнее разберёмся в ситуации с публикацией отзыва.

Ответить

Здравствуйте. Можно ли в ближайшее время добавить функционал, который позволил бы переносить Баллы Ozon и Premium баллы с одного аккаунта на другой на случай разных перебоев?

Ответить

Возможно ли создать функционал перевода баллов Озон и Озон premium с аккаунта на аккаунта? А то очень неудобно пользоваться.

Ответить
Автор

Заказ № 02289101-0255

Ответить