Новости Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета за 15 марта 2023

Краткая выжимка новостей и событий для селлеров, которые произошли на рынке маркетплейсов за прошедшие сутки.

8

А на самом деле, мне больше нравится Озон, сколько раз заказывала товар, ни каких притензий. А на В Б постоянно какие то косяки. Был не приятный отпыт, когда на ВБ заказала дочке гитару, причём не из дешёвых). Пришла забирать заказ, вскрыла упаковку, посмотрела гитару. Вроде всё нормально. Забрала заказ, упаковку оставила в пвз, думая, зачем она нужна) А когда дочка пошла на первое занятие по гитаре, выяснилось, что гитара для неё маленькая. Пошла делать возврат, а меня красиво послали. Товар возврату не подлежал по одной причине того, что штих код от товара из трёх позиций ( упаковка, чехол и гитара) был только на упаковке! Вот как так! Вроде товар не дешевый, а на штрих кодах, видимо решили сэкономить. Урок усвоила, теперь в основном заказы делаю через Озон

3
Ответить

С другой стороны, а что им еще остается сделать. Куча историй от селлеров каждый день в рабочих чатах МП сыпятся типа: "Клиент разукомплектовал заказ и вернул не все". Даже с дорогими товарами такое встречается.
Тут лучше обратиться с техподдержку ВБ и попробовать получить шк по комплекту.

3
Ответить