Психологические причины выгорания айтишников

Существующие психологические модели профессионального выгорания сообщают о деградации эмоциональной сферы человека (эмоциональное выгорание), психофизиологическом истощении, об утрате мотивации. Во всех существующих концепциях развития выгорания присутствует термин истощение. Но нигде не указано что конкретно истощается. Только петербургский психолог Водопьянова упоминает некий психоэнергетический потенциал. А для практической работы необходимо конкретное понимание - что истощается? Я делаю вывод, что существует некая неназванная в науке психическая компонента, дефицит которой проявляется на разных уровнях психической жизни человека. Этот процесс накопления дефицита и симптомы проявления дефицита называется выгорание. Поскольку есть неназванная детерминанта, выстроить без нее единую обобщенную модель развития эмоционального выгорания, включающую эмоциональные, мотивационно-смысловые и поведенческие компоненты до настоящего момента не представлялось возможным. Я предлагаю определить такую детерминанту, назвать её «эмоциональный ресурс» или "психоэмоциональный ресурс". Если истощается психо-эмоциональный ресурс, тогда мы можем все проявления выгорания свести в одну схему. Эта схема - когнитивная модел выгорания, моя авторская разработка.

Формула эмоционального ресурса состоит из двух компонентов. Эмоциональный ресурс = настроение + смысл

Настроения нет, смысл есть - это воля. Ты заставляешь себя начать, продолжать, делать, преодолевать, без вдохновения и без настроения. Такое топливо работает, но как бензин с низким октановым числом - долго на нем не проездишь. Двигатель испортишь и шанс сдетонировать высокий.

Настроения нет, смысла нет - выгорание.Нет компонентов, нет топлива. Никуда не едем.

Настроение есть, смысла нет - прокрастинация. Занимаемся чем угодно другим, только не делом. Искры, шум, но никакой движущей силы.

Настроение есть, смысл есть - два компонента в достаточном количестве, и у вас полный бак.

В интернете и научных исследованиях все говорят о внешних причинах истощения эмоционального ресурса - много работы, сложные задачи, нет поощрений и так далее. Но для того чтобы выстроить эффективную систему преодоления выгорания надо учитывать не только внешние, но и внутренние причины. Поскольку повлиять в большей степени мы можем на то, что происходит внутри нас. Иными словами, необходимо понять, как люди невольно способствуют развитию своего профессионального выгорания?

Практика показала, что во-первых, люди не отслеживают состояние своего эмоционального ресурса, а во-вторых, безграмотно с ним обращаются.

В таблице я привел последовательное развитие выгорания от первой степени - прокрастинации к четвертой - истощению и потере смысла. Ошибочные действия, которые предпринимает человек на каждом из этапов выгорания автоматически перебрасывают его на следующий этап. В результате ошибочных действий ситуация с выгоранием только усугубляется. Эту модель я разработал на основе почти двухлетней практики с программистами. С сентября 2021 года по настоящий момент основной запрос с которым работаю в своей частной практике - выгорание у айтишников. Эта модель - результат многократных наблюдений и практики.

Подводя итог хочу сказать, что для излечения от выгорания не достаточно съездить в отпуск, сменить работу или начать получать более высокую зарплату. Например, человек помогал другим, не давая возможности помочь себе. Никогда не хвалил себя, а чаще ругал. Обесценивал результаты вложений своих сил. Был вечно собой недоволен. Был чрезмерно требователен к себе. Выгорание не заставит себя долго ждать, потому что оно - неизбежный результат нездоровой системы отношений с собой.

Здесь нужно бороться, выстраивая другую, здоровую систему отношений с собой. Лучше всего на этом пути начать с метафоры. Представьте, что ваш эмоциональный реурс это финансы, капитал. На основании этой метафоры с применением финансовой грамотности можно выстроить такой подход к себе и к своей деятельности, что выгорание сведется к минимуму.