Ozon в нарушение Закона РФ "О защите прав потребителей" отменяет заказы с товарами, купленными по цене, ниже рыночной
20.02.2023 я заказал Apple MacBook Air M1 8/256 за 41 652 ₽. Примерно через четыре мой заказ отменили, сославшись на отсутствие товара на складе.
Дмитрий, здравствуйте. После оформления продавец не подтвердил наличие товара и отменил заказ. Простите, что не смогли выполнить заказ. С партнёром проработаем эту ситуацию, чтобы в будущем на сайте отражал корректное наличие.
Понимаем как вы расстроены. Этого товара у продавца нет сейчас. Вы можете подписаться на уведомление о поступлении или выбрать аналогичный у другого партнёра. Переоформить заказ, как вам подсказали в поддержке, можно по действующей цене на сайте.
Сейчас пришло вот такое сообщение. Хорошего продавца допустили на площадку, получается)
Товар успел перейти в статус "Готов к отгрузке" (2 статус). Давайте не будем дезинформировать. Также, появилась возможность написать продавцу. Считаю, что продавец все таки подтвердил наличие товара
Позор российским маркетплейсам.