Что такое Customer Journey Matrix: 4 архетипа пользовательского пути
Краткая выжимка из статьи "What You're getting wrong about customer journeys" by Ahir Gopaldas, Anton Siebert (Harvard Business Review). Иногда с моими добавлениями
Краткая выжимка из статьи "What You're getting wrong about customer journeys" by Ahir Gopaldas, Anton Siebert (Harvard Business Review). Иногда с моими добавлениями
Есть тут кто? Статья же годная!