Вестник AliExpress №2
«Я думал будет хорошо, а вышло не очень»
или что не так с AliExpress Russia? #2
Первые проблемы возникли сразу после создания мобильного приложения и подключения его к локальному экваринговому центру. Система мгновенно перестала принимать платежи от российских покупателей на российских продавцов AliExpress. Добавлю кринжа в ситуацию: старая система оплаты AliPay работала, и вы не поверите, по сей день продолжает стабильно работать и проводить платежи из России на китайских продавцов даже с карточек VISA и Mastercard. Иными словами, куда не дотянулись руки «улучшателей», там все работает.
Бешенная скорость создания и запуск сырого приложения, плюс оголтелое (скажу жестче- истерическое) навязывание его российским пользователям AliExpress, не могли привести ни к чему иному, кроме обвального падения продаж в моменте. К последующему непрерывному снижению посещаемости и, как следствие, глобальной потери интереса к самой платформе AliExpress у покупателей из России в перспективе.
Всё те же злые языки предоставляют аналитику и утверждают, что по сравнению с январем 2022 в сентябре 2022 падение посещаемости маркетплейса составляет 1,5 миллиона посетителей в сутки (полтора миллиона в сутки, Карл!) . На момент публикации могу констатировать, что вектор оттока покупателей практически не изменился. Более того, сейчас на «выход с вещами» потянулись уже и российские продавцы.
Оголтелость навязывания, и это второе «НО», вызывает даже некоторую оторопь. Для начала они отключили иные возможности оплаты, кроме как через приложение, которое не дает оплатить. (Сам перечитал это предложение и рассмеялся).
Ну реально, в какой-то момент один мой товарищ-продавец даже разработал почетный Диплом покупателю за несгибаемую твердость и настойчивость при оформлении заказа. Вкладывает его в отправление всякий раз, когда покупателю удается оплатить заказ с 8-й и более попытки. Бред, какой бред.
Кроме того, для продвижения своего кривого приложения они принялись воровать у продавцов отзывы покупателей. Это моё оценочное суждение. Ну хорошо, не воровать, пусть будет: цап-царапать.
Давайте я подробнее об этом цап-царапе расскажу в следующей части.
___________________________
Продолжение не заставит себя ждать…
Наши источники вдохновения:
Предыдущая статья цикла:
Следующая статья цикла: