Евгений Васильев
Ваш комментарий прилетел в ответ на новую подветку, вот шта.
https://vc.ru/yandexmarketgroup
Согласно Закона о защите прав потребителей вы обязаны передать предварительно оплаченный товар в полной мере в указанный срок.
Вы отказываетесь исполнять установленную Законом обязанность?
Не в ту ветку ответили. Тут не про кресла, тут про шкафы)
Меня ваши технические сложности не волнуют. Я со своей стороны все обязанности выполнил.
Я у вас купил 2 шкафа. Хочу получить 2 шкафа. Можете приехать и обменять некомплектный набор на новый - комплектный.
На возврат я не согласен. Если же вы отказываетесь исполнять свои обязанности - пришлите мне официальный отказ в оказании услуг, я с радостью сразу напишу в роспотребнадзор. Кстати, уже неделю идёт просрочка, это, согласно закону - 0,5% от суммы.
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/cd5055f2729d0ba6bf1c3724ba16ca46ea92e0f7/
Почитайте закон, что ли
https://vc.ru/yandexmarketgroup
Обоснуйте, почему?
Я что, оплатил часть заказа?
У вас в продаже куча других моделей, в составе которых есть деталь, которую вы мне должны.
Я не согласен на возврат, я оплатил 2 целых шкафа и требую доставки ВСЕХ запчастей.
https://vc.ru/yandexmarketgroup
Яндекс, а мне ответите? Заказ №196885665. Привезли некомплект и отказываете привезти недостающую деталь. Это нормально? Мне тоже идти в суд?
https://vc.ru/yandexmarketgroup
У этой ситуации только одно решение - вы должны выполнить свои обязательства согласно закону.