Добрый день, Олег. Продавец не ответил на наш запрос. Поэтому товар скрыли с сайта. Мы боремся с недобросовестными партнёрами. Проверяем их как в автоматическом, так и ручном режиме. Некоторые из них идут на хитрость и не сообщают нам о важных деталях, из-за чего обходят систему.
Заявку на возврат вчера одобрили. В течение 7 дней отнесите товар в пункт выдачи. После этого отправим деньги на Ozon карту.