Авито, как вы оставляете такие отзывы?
Покупатель ошибся с размером и попросил поменять на другой размер (то есть покупателю не подошел размер, по его же ошибке), но другого размера нет в наличии, о чем мы сообщили, на что покупатель сразу оставил отзыв, что ему не хотят менять размер, мы предложили возврат на что покупатель нам не ответил и даже не прочитал сообщение, на звонки также н…
+Абсолютно согласна, Авито всё больше и больше разочаровывает, отвратительное отношение, как можно так наплевательски относиться к продавцам, кто угодно может написать, что угодно, испортив репутацию, а при обжаловании тебе прийдут шаблонные отписки. Авито вообще не разбирается в ситуации, там никто ничего не читает даже. Аналогично - оставили негативный отзыв, безосновательно обвинив в подделке, при чём до этого покупательница поблагодарила за товар в личке. После отзыва я спросила в личке - с чего вы взяли, что это подделка, она прочитала, ничего не ответив, заблокировала меня. На запрос об удалении голословного отзыва приходит стандартная отписка - "..в переписке есть доказательства того, что ожидания покупателя были обмануты" - при том, что не было никакой переписки, человек даже не удосужился ответить, а сразу заблокировал, но Авито где-то в несуществующей переписке нашло доказательства - абсурд!
#авито #авитоскотское отношение #авитоподдержка #авитоотзывы #жалобаавито