5. Не всё находится под нашим контролем, продавцы вынуждены реагировать
- Многие задачи находятся не только под влиянием нашего менеджеры. Менеджер не может двинуться дальше без каких-то действий от клиента, поставщика, подрядчика, технических экспертов и др.
- Новые задачи зачастую приходят независимо от желания и возможностей продавцов.
- Клиент недостаточно мотивирован, чтобы совершать нужные поставщику действия, а у продавца не так уж много рычагов влияние на него.
- Помимо менеджеров продаж одного отдела с клиентом могут работать и другие продавцы нашей компании. Это требует от нас всех скоординированных действий.