Михаил Графский

Допустим, вам удалось настроить маркетинг так, чтобы сайт и другие inbound-каналы давали стабильный поток заявок по низкой цене. И вы, наконец-то, начали получать то количество лидов, которые вам нужно, или то, которое захотите. В общем, вы реализовали мечту любого Директора по продажам.

Многие руководители в погоне за ростом продаж стараются обучить свой персонал техникам и навыкам, продаж. Это хорошее и правильное стремление.

Однако, по моим наблюдениям, возможности для роста лежат не в только в области навыков продаж. Примерно половина (моя субъективная оценка) таких возможностей лежит в области продуктивности работы менеджеров в принципе.

Как-то раз я попал в отдел продаж, в котором все сотрудники считали, что у них настолько крутой продукт, что клиенты сами должны его покупать.