здравствуйте! на каком этапе у вас претензия? Тоже отменили заказ - думаю как лучше поступить
Заодно посмотрите обращение CCS-1940865. Я отказался от товара в магазине ввиду ненадлежащего качества, через вашу поддержку попросил отменить заказ, но вы провели заказ через несколько часов. На составленное обращение о возврате средств вы ответили, что продавец не получал возврат товара (а как он его получит, если от товара отказались прямо в магазине) не предоставив ответа продавца. (на продаваемой как новой микроволновой печи отсутствовали крепёжные болты и присутствовали вмятины). Также в предоставленном вами чеке указан продавец М.Видео, в то время как я покупал в Эльдорадо!!!!!!
з