Digital-консалтинг: Почему вашему бизнесу нужен этот профессиональный подход
Мир бизнеса стремительно меняется, переходя в онлайн. В связи с этим становится крайне важным понимать, что такое digital-консалтинг и почему он необходим современным компаниям. В этом посте мы расскажем о сути этой услуги, о том, как она может помочь вашему бизнесу расти и развиваться в digital-среде, и приведем реальные примеры.
Что такое Digital-консалтинг?
Digital-консалтинг - это не просто традиционная услуга. Это комплексный подход, при котором консультант действует исходя из ключевых показателей эффективности (KPI) вашего бизнеса, становясь полноценным партнером. Digital-консалтинг отвечает на вопросы: "для чего?", "как?" и "когда?" вашему бизнесу нужно присутствовать в digital-среде. Digital-среда включает в себя все, что связано с интернетом: сайты, социальные сети, мобильные приложения и другие существующие или будущие каналы.
Почему Digital-консалтинг необходим вашему бизнесу?
В настоящее время digital-среда является самой эффективной и инновационной платформой для взаимодействия с аудиторией и проведения аналитики. Интернет представляет собой полноценный канал продаж, но также является самой динамично меняющейся средой. Не все каналы подходят каждому бизнесу, поэтому digital-агентство выступает как партнер, следящий за трендами и предлагающий решения, подходящие для вашего бизнеса.
Основные задачи Digital-консультанта
- Обзор вашего проекта
Наши специалисты оценят ваш проект, выявят слабые места и предложат эффективные решения. Например, если у вас есть интернет-магазин, мы можем проанализировать ваш текущий сайт и выявить недостатки в UX/UI, которые могут мешать конверсии. На основе анализа мы предложим конкретные улучшения, такие как оптимизация процесса оформления заказа или улучшение мобильной версии сайта.
- Подбор инструментов
Мы подбираем самые эффективные системы и платформы, соответствующие вашим бизнес-целям. Например, если вы хотите улучшить взаимодействие с клиентами, мы можем предложить внедрение CRM-системы, такой как amoCRM, которая поможет вам лучше управлять клиентской базой и автоматизировать процессы продаж.
- Разработка стратегии цифрового маркетинга
Наши консультанты помогают разрабатывать стратегии, которые включают в себя:
- Комплекс технологий и инструментов, подходящих именно для вашего бизнеса. Например, если ваш бизнес занимается продажей модной одежды, мы можем предложить интеграцию с платформами, такими как Instagram и Pinterest, для визуального продвижения ваших товаров.
- Механизмы для достижения максимальных результатов. Например, использование ретаргетинга для возврата клиентов, которые посетили ваш сайт, но не совершили покупку.
- Экспертизу по оптимальному времени и возможностям использования конкретных каналов. Например, мы можем определить лучшие временные интервалы для публикации контента в социальных сетях, чтобы охватить максимальное количество вашей целевой аудитории.
- Последовательные шаги, основанные на аналитике. Например, мы проведем анализ эффективности текущих маркетинговых кампаний и предложим изменения для улучшения показателей.
- Презентация возможностей
Мы покажем, как эффективно использовать различные digital-инструменты для достижения ваших бизнес-целей. Например, если вы хотите увеличить трафик на ваш сайт, мы можем предложить использование контекстной рекламы в Google Ads и провести демонстрацию того, как правильно настроить кампании для максимальной эффективности.
- Решение конкретных проблем
Если у вас есть конкретные задачи, мы предложим вам практичные и проверенные инструменты для их решения с помощью интернет-маркетинга. Например, если у вас низкая конверсия из посетителей сайта в клиентов, мы можем предложить проведение A/B тестирования различных элементов сайта (таких как кнопки призыва к действию, изображения продуктов и т.д.) для определения наиболее эффективных вариантов.
Примеры успешного использования Digital-консалтинга
Пример 1: Интернет-магазин одежды
Интернет-магазин одежды обратился к нам с проблемой низкой конверсии и высокой стоимости привлечения клиентов. Проведя аудит сайта и маркетинговых кампаний, мы выявили несколько ключевых проблем:
- Недостаточно удобный процесс оформления заказа на сайте.
- Отсутствие мобильной версии сайта.
- Низкая видимость в поисковых системах.
На основе этих данных мы предложили следующие решения:
- Оптимизация UX/UI сайта и упрощение процесса оформления заказа.
- Разработка мобильной версии сайта.
- Внедрение SEO-стратегии для повышения видимости в поисковых системах.
В результате внедрения этих изменений конверсия увеличилась на 35%, а стоимость привлечения клиентов снизилась на 20%.
Пример 2: Компания по предоставлению услуг
Компания по предоставлению услуг B2B обратилась к нам с целью улучшения взаимодействия с клиентами и автоматизации процессов продаж. Мы предложили внедрение CRM-системы amoCRM и интеграцию с их текущими инструментами.
В результате внедрения CRM-системы компания смогла:
- Улучшить управление клиентской базой.
- Автоматизировать процессы продаж и сократить время на выполнение рутинных задач.
- Повысить уровень удовлетворенности клиентов за счет более быстрого и качественного обслуживания.
В итоге, компания за первый квартал после внедрения CRM увеличила продажи на 25%.
Заключение
Digital-консалтинг - это необходимая услуга для современного бизнеса, который хочет успешно развиваться в digital-среде. Наши эксперты помогут вам не только определить слабые места вашего проекта, но и предложат эффективные решения для их устранения, подберут оптимальные инструменты и разработают стратегию, которая поможет вашему бизнесу расти.
Если вы хотите узнать больше и записаться на консультацию, посетите нашу страницу услуги Digital-консалтинг.
Свяжитесь с нами уже сегодня и узнайте, как вывести ваш бизнес на новый уровень!
Gulian Digital LLC Телефон: +374-91-510-350 Email: info@gulian.digital