Олег Л
Не факт что заказанный товар вообще был отправлен.
Статусы заказа у них по видимому выдает бот, когда настаёт дата доставки, начинается карусель с переносом и уточнением, сожалением и пониманием.
им по фиг на репутацию, тухлая контора с оборотом более 7 млд. долларов тупо крутит деньги клиентов получая предоплату.Прикинте какая астрономическая цифра нарисовывается.Надо в суды иски подавать массово, тогда может изменится что к лучшему.Для себя сделал вывод что на озоне кроме спичек покупать больше не буду ничего.
Какое чудодейственное воздействие на Ozon произвёл лечебный пендаль.(Ozonoтерапия)
Ооо, свершилось чудо.Ozon вернул деньги.Ну хоть в этом не обманули.Люди не покупайте дорогие товары у Ozon. Поверьте моему горькому опыту.11 дней напрасных ожиданий своего заказа, 5 дней бодания с ботами из поддержки, потерянное время, испорченные нервы.Ozon спасибо за науку, такого днища я ещё не нигде встречал.
Не только подвели ещё и в душу нас рали. Делайте что хотите, или доставляйте товар или возвращайте деньги.
14.03.2023 отправлю вам претензию заказным с уведомлением.
Все ваши ходы записываются и документируются.
Начинаем общаться с OZONом на более понятном ему языке.
Надеюсь что курьер, не обидится что возил тяжёлый ящик эти ЧЕТЫРЕ дня.
Всё! Достаточно. ОТМЕНИТЕ ЗАКАЗ!
Попробую поверить Александру из поддержки по эл. почте.Подожду ещё до 22:00 Потом - ОТМЕНА заказа.
18:54 Время ожидания подходит к концу.Телефон молчит. Неизгладимое впечатление от сотрудничества с вашей организацией. Надеюсь хоть деньги вернёте в срок.
если заказ не будет у меня до 19:00 Отменяйте!
Надежды не оправдались.Дата доставки на уточнении.Заказ у курьера с 8 марта и до настоящего времени не доставлен.Озон,обратитесь в полицию и заявите о краже.У вас есь все ревизиты и контакты доставщика.
Надеюсь...
Спасибо за ответ. Но почему то с трудом верится что проблема решится.Завтра опять будет стандартная отписка и перенос даты доставки, и если ещё хуже отмена заказа с вашей стороны.Какие трудности у вас возникли при передаче заказа курьеру если заказ находится у него, поясните.Если доставка курьером невозможна могу забрать сам в ПВЗ
Здравствуйте.
Заказ № 68470372-0034 от 02.03.2023 Дата доставки при оформлении 08.03.2023
Озон переносит уже третий раз, на 9, 10, теперь на 11 марта.
Озон, прекрати это делать, если судить по статусу в ЛК, заказ находится у курьера с 8 марта.
Я заплатил вам деньги и хочу получить мой оплаченный товар.
С таким хамским отношением поддержки к клиенту я сталкиваюсь впервые.У меня закончились цензурные слова.Стандартная отписка и слив поддержки.И все по кругу.
Озон снова мошенничает. Уже 1 раз обули с этого поставщика.Товар вам ни кто не отправит, статус заказа в ЛК будет меняться как положено, потом автоматически будет изменяться дата, пока вам не надоест ждать. Помним, проходили уже. https://vk.com/topic-15111376_37002362?post=342592 Не ведитесь на такие предложения, цена явно занижена для лохов, не увидите своего заказа, а возможно и денег.