Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому мы не можем его удалить.
Если вы не согласны с решением, пожалуйста, вновь заполните заявку на обжалование отзывов и прикрепите доказательства. Коллеги проверят всё ещё раз и ответят вам на почту из профиля.