Кейс: Повышение охватов в 28 раз! Продвижение в Instagram премиум салона красоты из Санкт-Петербурга.
Всем привет! Меня зовут Галина Тимакина – я маркетолог и основатель СММ агентства Timakina Marketing.
Летом 2024 года мы начали продвигать страницу премиум салона красоты «MY WILD» из Санкт-Петербурга в Instagram.
Перед нами стояла задача - повысить узнаваемость салона и увеличить число подписчиков = клиентов.
В этом проекте наш проектный-менеджер принимала самое непосредственное участие - регулярно организовывала и сама выезжала на фотосъемки, а также подбирала моделей для них, так как для контента постоянно нужен был свежий материал.
Сейчас расскажу подробнее о том, как мы выстроили работу на этом проекте и каких результатов добились.
Запрос клиента - повышение узнаваемости салона красоты, увеличение количества подписчиков и заявок на услуги.
На момент начала сотрудничества у клиента уже была создана страница в Instagram, она выглядела вот так:
Страница не была упакована, не было системности в контенте, поэтому статистика была довольно низкая:
При анализе целевой аудитории мы выделили 4 сегмента.
Их объединяет пол и возраст - это мужчины и женщины 25+. А также социальное положение - у них хороший достаток и все они желают выглядеть ухожено и следят за собой.
- посетители маникюрного зала.
- посетители парикмахерского зала.
- посетители косметологического кабинета. Их запрос - убрать возрастные признаки, несовершенства кожи/тела. Часто следят за питанием и ведут здоровый образ жизни, но их коже требуется профессиональный уход. Люди в работе/быту, желающие расслабиться и снять напряжение с тела.
- клиенты бровиста/визажиста/мастера по татуажу.
Также мы выбрали трех конкурентов и выделили некоторые моменты:
- Нерегулярность выкладки контента
- Недостаток информации о специалистах в аккаунтах
- У двух из трех отсутствовали закрепленные посты и единый визуал
На основе проведенного анализа мы составили стратегию продвижения.
Сначала упаковали аккаунт:
- Разработали смысловое наполнение.
- Написали продающее описание для шапки профиля.
- Подготовили новый аватар.
- Оформили актуальные: «Прайс», «Уход», «Команда», «Маникюр», «Макияж», «Волосы», «Украшения», «Перманент», «Брови и ресницы», «Косметология», «Массаж». Также мы оформили актуальное «Атмосфера», чтобы показать интерьеры салона и «Вы и MyWild», где собрали отзывы клиентов о салоне.
- Сделали закрепленный пост, в котором рассказали о салоне и его миссии.
- Написали приветсвенное сообщение для новых подписчиков.
Таким образом, после данного этапа мы получили правильно упакованный аккаунт, готовый к продвижению.
Далее, мы разработали контент-план на 15 постов.
В постах мы рассказывали о процедурах и знакомили с мастерами
Также мы публиковали рилс с трендовыми аудиодорожками, которые набирали больше 5 тысяч просмотров
Весь контент мы всегда согласовали с клиентом и получали такие отзывы:
Отдельный контент-план мы составили для сторис. В них мы транслировали команду салона, демонстрировали процедуры, публиковали отзывы клиентов. И также получали от клиента положительные отзывы о нашей работе:
Что касается инструментов продвижения, то в данном проекте мы использовали только бесплатные методы - лайки, комментарии, геолокация, подписки на ЦА.
В итоге к концу первого месяца сотрудничества мы значительно повысили статистику в аккаунте клиента - охваты выросли в 28 раз (!), мы привлекли в аккаунт 30 новых, живых подписчиков:
Охваченные аккаунты (всего) - 8 640 (+ 2900%)
Охваченные аккаунты (НЕ подписчики) - 97,8% (+ 6 116%)
Показы - 23 245 (+149%)
Действия в профиле - 816 (+61,5%)
Нажатия на внешнюю ссылку - 63 (+18,8%)
Вовлеченные аккаунты - 125 (+400%)
Взаимодействия с контентом - 288 (+1 100%)
Взаимодействия с рилс - 185 (+1 221%)
Взаимодействия с публикациями - 93 (+3000%)
Взаимодействия с историями - 10 (+42,8%)
Всего подписчиков - 260 (+8,3%)
Подписки - 28
Отписки - 8
Главным результатом нашего сотрудничества можно считать его дальнейшее продолжение. Клиент остался максимально доволен нашей работой, поэтому мы и сейчас занимаемся продвижением салона красоты в соцсетях.
Мы уже добились отличных результатов - упаковали аккаунт, настроили регулярный постинг и приступили к продвижению, улучшили статистику в аккаунте и привлекаем в него новую аудиторию.
Сейчас наша цель - конвертировать подписчиков в клиентов, чтобы повысить продажи салона красоты.
Если вам нужны продажи из соцсетей – обращайтесь. Мы проведем для вас бесплатную консультацию и выстроим стратегию работы:
Telegram: https://t.me/Galina_Timakina
ВКонтакте: https://vk.com/galinatimakinasmm
WhatsApp: https://l.clck.bar/e41b7
Галина Тимакина, +7(981)161-04-63
Подпишитесь на канал,чтобы не пропустить новые публикацииПодписатьсяКомментарииПока здесь тихоОставьте комментарий, а остальные подтянутся за вами