Сегодня компании, которые быстро адаптируются, внедряют цифровые решения и сокращают время на предоставление услуги, занимают лидирующие позиции на рынке. Те, кто еще недавно доставлял товары за несколько дней, теперь способны выполнить заказ за часы, а то и минуты. Этот тренд можно проследить в самых разных отраслях: будь то ритейл, банковские услуги или даже медицина. Пандемия стала катализатором, ускорив внедрение цифровых технологий и автоматизации, что позволило компаниям быстро адаптироваться к новым условиям и предложить потребителям беспрецедентную скорость обслуживания.