{"id":14273,"url":"\/distributions\/14273\/click?bit=1&hash=820b8263d671ab6655e501acd951cbc8b9f5e0cc8bbf6a21ebfe51432dc9b2de","title":"\u0416\u0438\u0437\u043d\u044c \u043f\u043e \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0435 \u2014 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434\u044b \u0440\u044b\u043d\u043a\u0430 \u043d\u0435\u0434\u0432\u0438\u0436\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Яндекс Директ списал деньги при отсутствии показов!

У клиента ставка 120 рублей

В пятницу стоит понижающая корректировка: минус 90% от ставки.

Директ списал деньги в размере 190рублей за 1 клик

хотя 190 рублей это никак не 10% от 120 рублей!

При этом было 0 показов!

Отсутствие показов

Корректировка ставок --90% в пятницу, то есть клик должен стоить около 12 рублей+ какие-то корректировки на повышение, но 12 рублей не может превратиться в 190 за клик.

При обращении в поддержку Яндекса девушка сначала говорила, что вероятно это было списание за вчерашний переход.

Потом мне пришлось поведать сотруднику о том, что стоит понижающая корректировка.

Потом, мне сказали, что существует система прогнозирования конверсий, которая при необходимости меняет ставку на свое усмотрение) (при ручном управлении ставками).

И при всем при этом отсутствуют показы.

Были ли у вас мистические списания в директе?

Занимаюсь Директом 8 лет. Если у кого то происходят странные вещи в директе, готов проконсультировать и найти точки роста вместе!

Буду рад общению

0
1 комментарий
Anna Petrova

Да, для яндекса это нормально

Ответить
Развернуть ветку
-2 комментариев
Раскрывать всегда