Яндекс Директ списал деньги при отсутствии показов!

У клиента ставка 120 рублей

В пятницу стоит понижающая корректировка: минус 90% от ставки.

Директ списал деньги в размере 190рублей за 1 клик

хотя 190 рублей это никак не 10% от 120 рублей!

При этом было 0 показов!

Корректировка ставок --90% в пятницу, то есть клик должен стоить около 12 рублей+ какие-то корректировки на повышение, но 12 рублей не может превратиться в 190 за клик.

При обращении в поддержку Яндекса девушка сначала говорила, что вероятно это было списание за вчерашний переход.

Потом мне пришлось поведать сотруднику о том, что стоит понижающая корректировка.

Потом, мне сказали, что существует система прогнозирования конверсий, которая при необходимости меняет ставку на свое усмотрение) (при ручном управлении ставками).

И при всем при этом отсутствуют показы.

Были ли у вас мистические списания в директе?

Занимаюсь Директом 8 лет. Если у кого то происходят странные вещи в директе, готов проконсультировать и найти точки роста вместе!

Буду рад общению