{"id":14275,"url":"\/distributions\/14275\/click?bit=1&hash=bccbaeb320d3784aa2d1badbee38ca8d11406e8938daaca7e74be177682eb28b","title":"\u041d\u0430 \u0447\u0451\u043c \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u044b \u0430\u0432\u0442\u043e?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"f72066c6-8459-501b-aea6-770cd3ac60a6"}

Яндекс Директ списал деньги при отсутствии показов!

У клиента ставка 120 рублей

В пятницу стоит понижающая корректировка: минус 90% от ставки.

Директ списал деньги в размере 190рублей за 1 клик

хотя 190 рублей это никак не 10% от 120 рублей!

При этом было 0 показов!

Отсутствие показов

Корректировка ставок --90% в пятницу, то есть клик должен стоить около 12 рублей+ какие-то корректировки на повышение, но 12 рублей не может превратиться в 190 за клик.

При обращении в поддержку Яндекса девушка сначала говорила, что вероятно это было списание за вчерашний переход.

Потом мне пришлось поведать сотруднику о том, что стоит понижающая корректировка.

Потом, мне сказали, что существует система прогнозирования конверсий, которая при необходимости меняет ставку на свое усмотрение) (при ручном управлении ставками).

И при всем при этом отсутствуют показы.

Были ли у вас мистические списания в директе?

Занимаюсь Директом 8 лет. Если у кого то происходят странные вещи в директе, готов проконсультировать и найти точки роста вместе!

Буду рад общению

0
1 комментарий
Anna Petrova

Да, для яндекса это нормально

Ответить
Развернуть ветку
-2 комментариев
Раскрывать всегда