Озон кинул на деньги, работает на публику
Всем известный кидала озон пишет золотые комментарии о том что все решит и разберется. Не ведитесь на эту }{EPЬ, сразу пишите заявление в роспотребнадзор, ФАС, суд, прокуратуру и т.д. Подавайте коллективные иски - 0}{реневшая контора должна ответить за свои поступки.
Понимаем, как виноваты перед вами, но вопросом сейчас занимаемся. Ранее ответили тут: https://vc.ru/u/1586984-ozonmoshennik-vor/635071-ozon-kinul-na-300-000-rubley?comment=5656751&from=copylink&type=quick.
деньги то вы вернули, а как дела обстоят с неустойкой за просроченный возврат в 36 дней за оба заказа?
*в соответствии с законом о защите прав потребителя, если в 10-дневный срок не вернули деньги, то потребитель вправе требовать:
1. неустойку за каждый день просрочки 1% от суммы
2. потребительский штраф 50% от всей взысканной суммы
3. компенсация морального вреда
компенсируйте нам неустойку за каждый день просрочки в период с 7 февраля - именно в этот день мы написали в озон о том, что решили отказаться от получения заказа и у нас не будет к вам никаких претензий, в ином случае мы будем подавать 2ой иск в суд, всвязи с неудовлетворением наших законных требований в соответствии с ЗОЗПП.
1 заказ - сумма 115 948 рублей, 36*1159,48=41741,28 (неустойка за 36 дней просрочки)
2 заказ - сумма 114 809 рублей 36*1148,09=41331,24 (неустойка за 36 дней просрочки)
итого: 41741,28+41331,24=83 072,52
путем нехитрых вычислений получаем
28 дней февраля, отнимаем с 7 дней (с 7 числа) 21 день+15 дней марта месяца включая сегодняшнее число=36 дней