Понять и простить: зачем малому бизнесу инструменты для управления клиентским опытом

Привет, я Алена, я занимаюсь проектами по управлению клиентским опытом для российских и европейских компаний, а до этого работала в исследованиях. Почти всегда мои проекты — для крупных компаний. Мне стало интересно, может ли этот опыт быть переложен на малый и средний бизнес. Давайте разбираться вместе.

1010

Клиентский опыт — основа роста бизнеса ) Прекрасная идея инструмента 👍

Ответить

Спасибо! :)

Ответить