Виртуальные инфлюенсеры: Новая волна в мире маркетинга
В метавселенной, которая становится все более значимым каналом для инновационных брендов, стремящихся выделиться в цифровом мире, маркетинг с использованием инфлюенсеров также переходят на новую ступень, интегрируя искусственный интеллект и виртуальную реальность. "Креатор" сегодня – это широкое понятие, охватывающее всех, кто может влиять на мнение потребителей, особенно через контент, которым они делятся в социальных сетях. Одним из таких креаторов является виртуальный инфлюенсер – персонаж без физического воплощения, существующий в сети благодаря искусству и искусственному интеллекту (ИИ).
Кто такой виртуальный инфлюенсер?
Это цифровая фигура, функционирующая подобно обычному инфлюенсеру, но вместо того, чтобы быть певцом, визажистом или кинозвездой, он создается маркетинговым агентством или брендом. Топ-виртуальные инфлюенсеры приносят своим создателям доход от спонсорских публикаций и других кампаний, собирая миллионные аудитории в социальных сетях.
Популярные виртуальные инфлюенсеры 2023 года
Лил Микела: В 2016 году компания Brud создала виртуальную инфлюенсершу Микелу Соузу (более известную как Лил Микела) – 19-летнюю бразильянку-американку. Начав свою карьеру в Instagram *(*Признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ), она собрала более 3 миллионов подписчиков и участвовала в рекламных кампаниях Calvin Klein и Prada. Лил Микела давала интервью ведущим мировым изданиям, таким как Vogue и Entertainment Tonight, и, по оценкам, приносит своим создателям из Brud около 10 миллионов долларов в год.
Виртуальный полковник KFC: В отличие от Микелы, созданной компанией, Виртуальный полковник – это пример цифрового инфлюенсера, разработанного брендом KFC. Эта цифровая версия легендарного логотипа полковника Сандерса была представлена в социальных сетях KFC в 2019 году на две недели, заработав 151 миллион показов.
Имма: IKEA пригласила Имму для продвижения своей новой коллекции. Имма участвовала в 3-дневной инсталляции, сидя в витринах магазина и переделывая комнату. IKEA использовала светодиодные лампы в сочетании с цифровой версией Иммы, чтобы сочетать виртуальную реальность с реальными эстетическими элементами.
Виртуальные инфлюенсеры: новые возможности для брендов
Любому бренду, желающему освоить виртуальную реальность, стоит обратить внимание на сотрудничество с инфлюенсерами, как реальными, так и виртуальными. Тем не менее, перед запуском кампании с участием виртуальных инфлюенсеров, необходимо учитывать несколько нюансов.
Преимущества и недостатки
Как и в случае с любым партнерством, важно провести исследование каждого виртуального инфлюенсера, определив, подходит ли он для вашей кампании. Хотя работа с этим новым типом креатора имеет ряд преимуществ, важно, чтобы ваша команда знала о возможных проблемах перед стартом кампании.
Преимущества:
1. Экономичные кампании: Вы не платите виртуальному инфлюенсеру за фотосессии или другие расходы, связанные с наймом живого человека. Большая часть контента от виртуальных инфлюенсеров создается в цифровом виде или с помощью ИИ, что может быть намного быстрее и дешевле, чем нанимать нужных людей и вести переговоры с инфлюенсером, чтобы получить желаемый контент.
Виртуальные инфлюенсеры также не подпадают под действие трудового законодательства, не имеют проблем с расписанием или путешествиями. Поскольку они не являются реальными людьми, это выгодно как для агентства или создателей инфлюенсера, так и для бренда, с которым они сотрудничают, с финансовой точки зрения.
2. Длительные партнерства: В интервью Bloomberg, основатель virtualhumans.org Кристофер Траверс описал виртуальных инфлюенсеров как "более дешевых в работе, чем люди в долгосрочной перспективе, 100% контролируемых, способных появляться в многих местах одновременно и, что важнее всего, они никогда не стареют и не умирают."
Преимущества виртуальных инфлюенсеров:
Постоянство и аутентичность: Виртуальный инфлюенсер не стареет, не меняет свои интересы и стиль, оставаясь верным образу, который привлекает целевую аудиторию бренда.
Безграничные возможности: Виртуальный инфлюенсер может одновременно находиться в нескольких местах, что экономит средства на поездки и позволяет создавать более качественный контент.
Полный контроль: Виртуальный инфлюенсер – это воплощение задумки бренда, что гарантирует четкое следование заданному сценарию и отсутствие неожиданных ситуаций.
Готовность к метавселенной: Виртуальные инфлюенсеры - это 3D-персонажи, идеально вписывающиеся в виртуальные миры. Они открывают новые горизонты для брендов, активно внедряющих VR-технологии.
Уникальность: Виртуальные инфлюенсеры – это свежий подход к маркетингу, который выделяет бренд среди конкурентов.
Недостатки:
Нереальные стандарты: Виртуальные инфлюенсеры с безупречным внешним видом и идеальной жизнью создают нереалистичные представления о красоте и успехе, усиливая давление на пользователей соцсетей.
2. Отсутствие достоверности
Виртуальные Инфлюенсеры: Две Стороны Медали
Виртуальные инфлюенсеры – это молодые, вечно юные персонажи с вымышленной жизнью и отсутствующей биографией. Такая неестественность порождает недоверие, особенно учитывая, что они не тестируют рекламируемые продукты. Хотя большинство потребителей понимают, что это не реальные люди, они взаимодействуют с ними, как с настоящими инфлюенсерами в соцсетях.
Несмотря на то, что виртуальные инфлюенсеры могут быть везде и всюду, это нереалистично. Пользователи, сравнивая себя с цифровыми существами, обречены на разочарование.
Брендам следует искать баланс между реальными амбассадорами и виртуальными инфлюенсерами, чтобы получить преимущества нового маркетингового подхода, сохраняя при этом доверие потребителей.
3. Невозможность Почувствовать Продукт
Виртуальные инфлюенсеры не могут испытать продукт на себе. Они не могут примерить одежду, почувствовать косметику или вдохнуть аромат. Поэтому они не так эффективны, как настоящие люди или пользовательский контент (UGC), в убеждении потребителей совершить покупку.
Например, бренд одежды может представить свою продукцию на виртуальном инфлюенсере, но этот контент не покажет, как одежда выглядит на реальном человеке, из-за искусственно "идеального" тела виртуального инфлюенсера. Хотя 50% потребителей считают, что настоящие инфлюенсеры влияют на их решения о покупке, виртуальные инфлюенсеры – это новая технология. Время покажет, окажут ли они такое же влияние на покупательское поведение, как традиционные инфлюенсеры.
4. Непроверенная Территория
Поскольку виртуальные инфлюенсеры – это новинка в маркетинге и в интернете в целом, бренды должны быть осторожны, чтобы избежать потенциальных конфликтов, работая с ними. Например, создатели черного виртуального инфлюенсера и цифровой модели Shudu Gram подверглись критике за то, что они отнимают возможности у реальных людей цвета в модельном бизнесе.
Lil Miquela, сочетающая виртуальный и реальный мир, появилась в рекламной кампании Calvin Klein, целуясь с настоящей моделью Беллой Хадид. Хотя эта кампания была направлена на продвижение свободы сексуальности и самовыражения, бренд обвинили в queerbaiting (использование ЛГБТ-образов для привлечения внимания без реальной поддержки сообщества). Бренд извинился после негативной реакции на видео, где показан поцелуй гетеросексуальной женщины и компьютерно-генерированного существа, вместо реального представительства ЛГБТ+ сообщества.
Эти плюсы и минусы лишь поверхностно затрагивают потенциал партнерства с виртуальными инфлюенсерами в маркетинге, где виртуальная реальность и искусственный интеллект становятся все более актуальными для бренд-стратегии. Брендам важно быть в курсе последних тенденций и оценивать потенциальные риски, связанные с партнерством с виртуальными инфлюенсерами, чтобы создавать запоминающиеся кампании, которые не оттолкнут поклонников.