Как правильно поставить ТЗ графическому дизайнеру? Чтобы Вас услышали, поняли и выдали крутой результат

В этой статье мы обратимся к распространенной проблеме недопонимания между заказчиком и дизайнером. Практически каждый руководитель отдела маркетинга, руководитель или владелец бизнеса попадал в ситуацию, когда заказывая дизайн логотипа/ презентации/ баннера/ флаера и любых других материалов, в результате получал «сеятеля» из небезызвестных фильма и книги.

Дизайн-студии, специализирующиеся на дизайне корпоративной айдентики, обычно имеют свой выверенный с опытом список вопросов, которые они считают нужным задать клиенту для предварительного анализа направления и фронта работ. Например, мы в K8T-Design разработали максимально подробные брифы, которые позволяют нам узнать от заказчика всю необходимую для создания эффективного дизайна информацию. Клиенту не нужно ничего придумывать самостоятельно, хотя мы всегда только рады и приветствуем дополнительные детали, которыми он хочет с нами поделиться. Мы сами проведем его по всей цепочке необходимых вопросов и выдадим лучший и наиболее релевантный результат. Таким образом, мы всегда можем быть уверены в точности понимания задачи заказчика и в качестве нашего дизайна.

Если же Вы всё-таки решили заказывать дизайн у фрилансера, свободного художника, исполнителя с Юду или даже в профессиональной дизайн студии, но всё равно сомневаетесь в результате - мы подготовили для Вас перечень вопросов, которые стоит обсудить с дизайнером прежде, чем он приступит к работе.

Как известно, дизайн - процесс творческий, и плоды этого процесса могут не сходиться с тем, что Вы изначально представляли и собирались получить на выходе. И самая распространенная ошибка в таких ситуациях - неправильно поставленное или неполное техзадание. Зачастую заказчики полагают, что чем большую свободу творчества они дадут дизайнеру, тем красивее получится результат. Спойлер: это не так.

Суть в том, что основной смысл коммерческого дизайна заключается не в красоте (хотя это тоже важно), а в его продающих свойствах, формировании нужного посыла, цепляющего внимание и воздействующего на боли Вашей ЦА. Поэтому необходимо очень тщательно и подробно обсуждать с дизайнером все детали Вашей задачи, задавать ему четкое направление в его творчестве. Далее разберем по пунктам, что нужно указывать в ТЗ дизайнеру, чтобы быть услышанным, правильно понятым и получить качественный результат.

1. Рассказать, что представляет из себя Ваш бренд, какие у него ценности, отличительные черты и конкурентные преимущества

Также можно указать, какие ассоциации должны возникать у потребителя при виде Вашего визуала. Это даст дизайнеру понимание того, как формировать образ бренда, какие черты и каким способом необходимо отразить.

Дополнительно будет круто сформулировать, какой посыл Вы хотите доносить при помощи дизайна.

2. Определить, для кого Вы делаете дизайн

Обязательно нужно посвятить дизайнера в особенности Вашей целевой аудитории, и чем детальнее, тем лучше. В формировании образа бренда будут играть большую роль любые значимые характеристики ЦА, будь то пол, возраст, род деятельности, образ жизни и др.

3. Пояснить, какие проблемы потребителя решает Ваш продукт

Дизайн, как визуальный язык, способен без слов раскрыть все преимущества и пользу Вашей продукции или сервиса. Чтобы все они были учтены в дизайне и работали на увеличение Ваших продаж, важно заранее сообщить о них дизайнеру.

4. Указать где, когда и в каких ситуациях Ваши клиенты будут видеть запрашиваемый дизайн

Важно понимать, на каких носителях будет использоваться Ваш дизайн. Например, для больших рекламных плакатов и билбордов можно создавать сложное оформление со множеством различных деталей, а вот использование подобного дизайна на аватарке бренда в соцсетях будет абсолютно неуместно, так как любая мелкая детализация в таких случаях будет просто не читаема и не видна.

5. Раскрыть детально, что допустимо в дизайне Вашего бренда, а что - нет

Дизайнер - человек, далекий от Вашего бизнеса, и какую бы кропотливую подготовительную работу он не провел, он всё равно не узнает Ваше дело так, как знаете его Вы. Поэтому не стесняйтесь загонять дизайнера в определенные рамки, помните, что его творчество должно быть, в первую очередь, инструментом Ваших продаж.

6. Собрать и продемонстрировать референсы

Понятнее и нагляднее всего объяснять дизайнеру, что Вы хотите от него получить, его же языком - языком визуальных образов. Можно дать примеры цветовой гаммы или стилистики, какую бы Вы хотели видеть в дизайне. Со своей профессиональной точки зрения дизайнер может с Вами не согласиться. В таком случае Вам необходимо сразу обсудить этот момент, высказать свою аргументацию и выслушать аргументацию оппонента по данному поводу и далее уже приходить к общему взвешенному решению.