Как это сделать? Всё просто: берём функционал, и на его основе формулируем аватар нашего будущего сотрудника, например, мне нужен человек, которых сможет сэкономить моё время на обзвон клиентской базы. Соответственно, сотрудник, который справится с этой задачей, должен обладать такими качествами, как: эмпатия, приятный голос, грамотно поставленная речь, опыт работы в моей нише и продажах.