OZON: денег нет, но вы держитесь! Как быстро начать работать в минус с крупным маркетплейсом
14 апреля 2023 года OZON опубликовал новость на различных ресурсах со следующим заманчивым заголовком: "Снизим тарифы логистики и пересмотрим структуру комиссий". Невероятный подъем духа посетил селлеров четко в момент прочтения только этой фразы. Ну потому что ждали! Надеялись! Верили! Что OZON пересмотрит тарифы на логистику и разберется с неспра…
Здравствуйте! Новые комиссии ввели, чтобы упростить расчёт тарифов за логистику. Постарались сделать их оптимальными для максимально возможной части продавцов. Сделать их выгоднее для 100% партнёров пока не получилось, но мы стремимся к этому.
Что касается ваших примеров — по двум позициям было бы не совсем верно судить об изменениях в целом. У всех продавцов разные цены, разные ОВХ, разная протяжённость логистики, поэтому для большей части товаров изменения всё же положительные.
Озон ,Вы превратились в мошенников !!! Верните все как было до сентября 2022 года !!! 90 % продавцов не довольны вашими нынешними условиями! От вас все разбегутся ! Это уже происходит…
С сентября мы все ждём ,что вы услышите нас , что все вернётся как было ! Вы же понимаете,что в минус никто работать не будет! Бизнес это про деньги , а не про спортивный интерес.., покатушки ваши оплачивать мы не должны!! Вы должны нести ответственность за бабло которое гребете , а не мы ! Левые заказы которые всегда отменяются , никуда не уезжая с СЦ! Без рекламы ничего вообще не работает больше!! Да и с рекламой не особо! Только обдираете продавцов ! Цены сравниваете с WB-на каком основании? У вас комиссии и условия гораздо дороже !!!!!!МОШЕЙНИКИ!!!
-Снизьте комиссии, как было до сентября 22 года
-Уберите постоплату
- Введите платный отказ (50-100 рублей за единицу)
-Уберите индекс цен(он не актуален для вашей площадки -вы далеко не WB)
НЕВОЗМОЖНО С ВАМИ РАБОТАТЬ НА УСЛОВИЯХ ,КОТОРЫЕ СЕЙЧАС ДЕЙСТВУЮТ!! ЭТО МОШЕЙНИЧЕСТВО!!!
Озон вы уже похожи на мошенников! Вы только обдираете селлеров!! Денег не видят они. Сидят в минусах уже. Введите платные возвраты для покупателей!!! Почему вы думаете о покупателях,а не о нас!! Вы обещаете каждый раз придумать что то,и итог в апреле заказов 6000,а возвратов 5000шт😱 это ужас!!!
у вас логистика по факту бесплатная, вы ее покупаете оптом, так как машина едет в ПВЗ в любом случае, один там товар для забора, или сто. а селлерам вы услуги логистики продаете в розницу, будто сто раз отправили авто в ПВЗ, по одному разу за каждую отгружаемую позицию.
Положительные? Расскажите, куда положить?
Да, логистика стала дешевле, при условии отсутствия отмен, коих слишком много, скоро сравняется с количеством заказов в принципе. Но та сумма, что была у меня лично за логистику перешла в комиссию, и даже больше стало. По факту шило на мыло. То есть условия сосуществования с вами стали ещё хуже (куда ещё? Но вы не останавливаетесь!).
Какие положительные изменения? Комиссия увеличилась с 12% до 15% в одной категории и до 16% в другой. И это одежда-категория, в которой очень много покатушек благодаря вашей постоплате. В последнее время очень много отмен , клиенты просто не приходят за заказами. Но в то же время упаковки возвращаются вскрытыми. И каждый раз как в рулетку играешь, пока проверяешь возвраты. Твой или не твой товар вернулся, целый и невредимый или непригодный для последующей продажи. О заводской упаковке вообще молчу. Для Озон в порядке вещей наклеивать возвратные этикетки на заводскую упаковку товара. Из-за того что работы больше (обработать возвраты занимает больше времени, чем собрать заказы) приходится привлекать ещё больше работников. А выхлопа все меньше и меньше. Озон же в очередной раз комиссии повышает. Остановитесь уже! Услышьте селлеров!
Все 100 с лишним позиций посчитать? Давайте учитывать всю математику и причинно-следственный связи. Почему 13% комиссии это проще, чем 11% комисси? Что легкого в подсчетах-то? Вам считать отъем денег?)))
А комиссию повысили ,чтобы тоже считать проще было?
Хорошо у меня вопрос ? Как сделать так? Чтобы вы не забирали себе 60%? Мы на данный момент работаем в минус с постоплатой
"Новые комиссии ввели, чтобы упростить расчёт тарифов за логистику."
Это все для блага селлеров, верно?)
Например?