SVG-битва нейросетей
Карманный проектор
Полёт над Луной
Стив Джобс про смысл работы
Книжная закладка с ИИ
Xiaomi SU7 Ultra
Роботы Figure за работой

Досудебная претензия к Avito

17 марта 2023 года в 00:22, осуществил оплату Sony VR 2 на сумму 58 032 вместе с доставкой

Стоимость VR очков Sony VR 2 55 999 рублей доставка 2 033 рублей, номер заказа 50000000039071572. Номер 0000187901968 Boxberry. Но город доставки был указан неправильно, о чем я немедленно же сообщил продавцу, с целью перезаказать у него данный товар, но на свой адрес. Он сразу же отменил заказ. Но по состоянию на 27 марта 2023 года, денежные средства так и не вернулись мне на счёт. В банке пояснили, что сумма была списана у меня со счета, то-есть одобрена операция списания 22 марта 2023 года.

При обращении в поддержку, мне говорят, что у них нет информации, так-как, ждут ответа из отдела платежей, на протяжении всего времени я неоднократно обращался в поддержку, но результата это не дало.

В соответствии с п. 1 ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

П. 1 ст. 15 ГК РФ установлено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

В соответствии с п. 1 ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Из содержания п. 3 ст. 395 ГК РФ следует, что проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору.

В связи с нарушением Авито (ООО «КЕХ еКоммерц») договорных обязательства мне были причинены убытки в размере стоимости оплаченного товара и услуги доставки которая не была осуществлена — 58 032 (пятьдесят восемь тысяч тридцать два) рубля

На основании вышеизложенного требую от ООО «КЕХ еКоммерц»:

в срок до 30 марта 2023 года (10 рабочих дней или 14 дней с момента отмены заказа) возместить мне убытки в размере 58 032 руб. 00 коп.

Обращаю Ваше внимание, что в случае, если мое требование будет проигнорировано, я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор с требованием провести проверку в отношении сервиса Авито, а также обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов. В данном случае в соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ мной дополнительно будет заявлено требование о взыскании с Вашей организации судебных издержек, связанных с рассмотрением спора в суде.

Письменный ответ на претензию прошу направить в электронном виде по адресу указанному в неоднократных обращениях в службу поддержки.

Данная притензия была направлена, в службу поддержки Авито, но в силу того, что они могут в последующем сказать, что притензия ушла в папку спам, размещаю ее здесь.

Так же думаю таких как я не мало и пригодиться кому нибудь данный образец.

6 комментариев

Здравствуйте, Богдан. Всё исправили, в ближайшее время деньги снова станут доступны на вашей карте

Здравствуйте, Богдан. Уже разбираемся в вашей ситуации. Напишем вам сразу, как у нас будет решение.

Не удивлен ответом, аналогичен двум неделям ранее

Здравствуйте, Богдан. Подскажите, есть ли решение по вашему вопросу? Или опять отписки?

Я производил 2 млн пачек, зарабатывал 55 млн ₽ в год, попал в топ маркетплейсов, но всему приходит конец

В 2023 я больше всех продавал на маркетплейсах в своей товарной категории, работал со всеми крупными ритейл-сетями, а всего бизнес приносил 1,1 млрд ₽ выручки и 55 млн ₽ прибыли в год.

Теперь можно и руки вытереть, и бюджет посчитать 
3939
44
11
11
11
реклама
разместить
Фонд «Восход» вложил 305 млн рублей в российского разработчика нейроинтерфейсов Elvis

Оценка компании составила около 870 млн рублей.

Фото «Ведомости» 
66
Сопроводительное письмо: что это и как его составлять, чтобы оно не улетело в корзину? Гайд кандидату от HR
Сопроводительное письмо: что это и как его составлять, чтобы оно не улетело в корзину? Гайд кандидату от HR
⭐️Сколько должен стоить доллар?💸

Применяем научный подход в определении справедливого курса

⭐️Сколько должен стоить доллар?💸
1515
Всё, что вы не хотели знать о редкоземельных металлах, а также культ веганских анархо-трансгуманистов-ситхов

Самые интересные новости финансов и технологий в России и мире за неделю: самозапрет кредитования через Госуслуги, Илон Маск рассылает DOGE-письма счастья бюрократам, новые передовые AI-модели Claude 3.7 и GPT-4.5 Orion, стартап для AI-управления потогонными фабриками в Индии, а также падение крипторынка.

Зизианцы
66
11
27,5% годовых на золоте: новые облигации Селигдар 1Р-02 на размещении
27,5% годовых на золоте: новые облигации Селигдар 1Р-02 на размещении

Селигдар - полиметаллический холдинг, в который входят 2 дивизиона: добыча золота и производство олова. Компания, которая работает с 1975 года, Владеет 7 золодобывающими и 2 оловодобывающими предприятиями в Якутии, Бурятии, Алтайском и Хабаровском краях, Оренбургской области.

66
Как автоматизировать расчет зарплаты с учетом новых требований законодательства
Как автоматизировать расчет зарплаты с учетом новых требований законодательства
SEO мертво? Как ИИ-поисковики перевернули продвижение клиник, гид по выживанию

С появлением ИИ-поисковиков и голосовых помощников пациенты перестали листать страницы выдачи Google. Вместо этого они доверяют алгоритмам, которые мгновенно анализируют запросы и выдают готовые ответы. Если раньше клиники боролись за первые строчки SEO-рейтинга, сегодня пользователи даже не смотрят результаты поисковой выдачи.

22
11
11
[]