Автоматизация это не всегда разработка. Поставить и настроить коробочную версию, пусть той же 1С, это автоматизация, но не разработка.
Автоматизация, может включать в себя разработку. Но еще включает дополнительные работы. Например, обследование, моделирование, тестирование (скорее часть разработки), апробирование, оно же ОПЭ, обучение и прочее.
В этом и состоит идея: разработать ПО не равно автоматизировать. Для меня автоматизация - более широкое и комплексное понятие, которое может включать, в том числе, и разработку.
Спасибо! Дано был вопрос о том, как буферами в ТОС управляться.
Книги, на которые Вы ссылаетесь, есть ли ссылки где их можно купить или скачать на русском языке?