Светлана Ветчинкина

с 2023
1 подписчик
1 подписка

Наконец-то моя ситуация разрешилась. Заказ отменили. Деньги вернули на карту Озона. Но то, как работает поддержка,это конечно ужас!!!Никто ничего мне не писал, просто отменился заказ, и всё. Больше из-за рубежа ничего заказывать не буду.

Написали, что 7 апреля отменится заказ автоматически, почему не отменился? Отменяйте! Вы мне верните деньги, а потом как хотите разбирайтесь в вашей транспортной компанией. Я то по каким причинам должна ждать???

Ни разу вы мне не ответили, пока я сама вам не напишу. Вы действуйте своими методами, а я буду своими.

Извините,но меня мало волнует,кто и когда вам должен дать какой ответ.Вы меня месяц футболите,ни товара,ни денег,ни отмены,ни возврата,ничего,кроме пустых обещаний я не вижу. 68 дней посылка в пути,решений этой проблемы нет.Транспортная компания молчит.Я обращаюсь в суд!Все!

Это что за секретная транспортная компания, которую не найти, и никаких ответов она не даёт??? И почему-то мой заказ на странице Озона больше не висит,его просто нет. Это как понимать?

Здравствуйте, заказ отменили?

Здравствуйте, как обстоят дела с решением моего вопроса об отказе от товара?

А зачем ответ от транспортной компании, я жду отмену заказа от вас. Мне уже не нужен товар. Мне нужны деньги за товар.

В какой срок вы получите ответ? И отмените заказ?

Как обстоят дела с отменой заказа, и возврата средств?

Ну, хорошо. Подожду.

91645445-0033 заказ от 30 января.

Проверяйте, но они не работают, только отписки строчат.

Не работает ваша поддержка, одни отписки и просьбы подождать.

Не работает ваша поддержка, неделю одни отписки, никакой информации.

Заказ то потеряли уже тут, значит действует закон Р. Ф.