Озон превращается из любимого места покупок в помойку с которой более не хочется иметь дело. Я расскажу Вам небольшую историю, как я решил купить себе зеркало и что из этого вышло. Изначально сразу хотел зеркало без рамы почти во весь рост, нравятся зеркала с фацетом как было еще у бабушки. Нашел отличный товар для себя, заказал, с нетерпением ждал…
Константин, здравствуйте. Простите, что столько раз подвели вас с доставкой зеркала. Подробно разобрались в истории. В 193 и 199 заказах зеркало разбили в пути, поэтому были вынуждены вернуть деньги. Во втором случае причину отмены указали неверно. Согласны, как важна реальная информация. Со службой доставки проработаем этот момент, чтобы были внимательнее в работе.
После отмены система отправляет автоматически деньги на карту в течение 2-3 дней. Это не значит, что вам придётся обязательно ждать это время, сумма может поступить и сразу после смены статуса заказ. Само зачисление на карту займёт несколько минут.
Мы очень благодарны вам, что трижды дали нам шанс привезти покупку. Очень виноваты перед вами, что не оправдали доверие. Уже связываемся с коллегами в пункте выдачи, чтобы провели оперативнее отмену заказа. Обязательно проработаем все негативные ситуации, которые допустили в этой истории, чтобы исключить повторение в будущем.
Что касается вопроса с дезодорантом, мы уже запросили у продавца документы, подтверждающие качество товара. Ждём ответ от него по 6 апреля включительно. В зависимости от информации, которую получим от него, примем решение и обязательно вернёмся к вам в пост https://vc.ru/u/1661922-konstantin/652487
Ну посмотрим, пишите все красиво, но я уже в добро не верю. Купил кстати дезодорант второй опять же через Вас но уже Gillette, тот же procter & gamble , не подделка, и наклейки приклеены ровно и работает.