Товар был испорчен. Ответственности не несут
Отправил Avito доставкой планшет Ipad. Когда планшет пришел покупателю, оказался погнут в верхней части. После чего отправился обратно. В нашем пункте был составлен акт. И я написал в поддержку приложив фотографии испорченного планшета и мятой перемотанной скотчем коробки. В ответ получил письмо с фразой: "Проверили информацию по заказу:
22/3-23 закрыли аккаунт «по подозрению на вздом». Для возвращения надо было пройти верификацию, а именно: проислать фото паспорта и покрутить головой перед камерой, те сдать биометрию. 24/3-23 после верификации, пришел ответ - "верификация показала, что фото паспорта отретушировано или его ранее предъявлял иной человек". Аккаунт закрыт для меня навсегда. На мои предложения приехать в офис или пройти верификацию через сайт Госуслуги АВИТО отвечает не просто отказом, а глумится. Ежедневно общаемся через ВК, каждый день в письме на эл. почту интересуются решена ли моя проблема. Ежедневно отвечаю, что не решена.