Отчаяния пост.
Я крайне редко пишу негативные отзывы. Также не люблю обвинять людей в некорректной работе. Но вы исчерпали весь кредит моего доверия и так как я не знаю, как до вас достучаться я решил написать этот пост. Надеюсь он завирусится и о том, насколько непрофессионально и скотски вы работаете - узнает весь мир.
Прошу о максимальном репосте.
Итак, дорогая компания #яндекс а в частности создатели нового проекта #яндекс360длябизнеса
Давным-давно вы предложили мне создать для своей компании почты на отдельном домене. Это было абсолютно бесплатно. Я пользовался этим около 5ти лет. Всё мои контрагенты знают эти почты. И отказаться от вашего продукта я не могу. Да и продукт в целом ок. Почта да почта.
Но теперь, чтобы пользоваться ими я должен за каждую созданную почту заплатить 460 руб в месяц на тарифе оптимальный. Я вынужден взять этот тариф, так как ранее я имел неосторожность оплатить яндекс диск и пользоваться им для хранения данных своей фирмы. У меня этих почт - 10. Итого 4600 в месяц как с куста. Но и это не самое страшное. Я готов заплатить. Вы скажите мне как! В программе костылей больше чем фронтенда. Вы выпускаете её на рынок!
Я не могу получить ответ ни на один из 5ти вопросов! Оплата по счету, обещанное спецпредложение, подключение домена, и много другое. Я звоню в яндекс - мне говорят все вопросы только по почте. Я пишу - мне говорят нам надо созвониться и не дают ни одного ответа на мои вопросы, и не перезванивают, я пишу в моментальный чат - ноль реакции. Прошло 2 недели попыток получить ответ! Стоит раком вся работа.
Как я это вижу. Вы стали монополистами на рынке и решили на ровном месте поднять много денег, так как не пользоваться я360 большинство людей тупо не могут теперь. И деньги то вы поднимаете, а сервис не оказываете совсем! Вообще! Никакого!
Отреагируйте хотя-бы на этот отзыв в соцсети, чтобы я понимал что в вас есть хоть капля уважения к своим клиентам.
Даниил Марышкин. 89501110056
Пост удалю только после решения моих вопросов. Благодарю за внимание.
А домен-то на тебя зареган? Если да - то варианты есть. Если на Яндекс - только ему платить, без вариантов.
Домен принадлежит мне, как выяснилось. Просто не выстраивал у себя в голове связь между доменом, купленным на стороннем ресурсе и доменом после "@" на яндексе. Думал то что регал на яндексе-принадлежит яндексу. Каюсь. Глупый. )
Благодаря комментам на vc понял, что в целом могу без особых сложностей переехать). Напишу отдельный пост для таких же как я - может им это сильно поможет.
Слушай , ну это не отменяет того что могут быть люди у которых все таки домен зареган на яндекс по не знанию.
Очень бы хотелось от них услышать как перестать в таком случае им платить и не про**ать домен ...
Комментарий недоступен
проверь домен здесь https://www.nic.ru/whois/
Как это работает:
1. доменное имя - это твоё имя в интернет. Оно должно принадлежать или тебе лично, или компании, которой ты владеешь/управляешь. Иначе в какой-то момент можешь оказаться у разбитого корыта. Также надо иметь доступ в кабинет на сайте регистратора твоего домена, чтобы им управлять;
2. хостинг DNS твоего домена (сейчас скорее всего он как раз у Яндекса) - может быть где угодно. У регистратора твоего домена (устанавливается автоматически после регистрации домна), у Яндекса, у Мэйл.ру. Тут не критично, это просто сервис, который указывает как искать твой сайт по его доменному имени, и он может быть изменён очень быстро. Но нужен доступ в кабинет регистратора твоего домена (упрощенно);
3. хостинг сайта - Тут тоже всё не критично, можно поменять. Но нужен доступ в кабинет хостинга DNS.
Уже все это сделал. Благодарю. Переехал на бегет)