Автор Наталья Кустова — владелец сети автосервисов «Геликон» в Нижнем Новгороде и Алма-Аты и создатель CRM для автосервисов Winstonсhu
"Основная задача для продуктивной работы любого автосервиса — это контроль входящих звонков..."
очень смешно.